不少小夥伴已經開始下單實體卡快遞啦~~ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ
相信在過程中大家會產生一些疑問(￣△￣；) 我們在線為大家解答！！
說起來常見問題part1大家看見了嗎？
指路：https://www.taptap.com/topic/15787856
如有未收錄到的問題，請小夥伴前往bug反饋貼來告訴我們哦！
bug反饋貼—— https://www.taptap.com/topic/15776698
Q1：發貨是用的哪一家快遞？是否可更換快遞公司？可以發順豐嗎？
A：本次測試發貨默認統一為百世匯通快遞，為了能夠更快速準確的將您的實體卡發出，暫不支持更換或指定其它快遞哦~
Q2：發貨時間/發貨順序/什麼時候發貨/為什麼別人的發貨了我的卻還沒發？
A：目前產品發貨時間在下單後的三天內，發貨順序為同一批次訂單隨機發出，快遞速度有時會因為不同城市或訂單內容的緣故有先後影響，請您耐心等待。
Q3：快遞是從哪裡發出的？我需要多久才能收到？
A：快遞統一由四川成都發出，快遞渠道為普通陸運，正常情況下單三天內會有物流信息，非偏遠地區在下單後10天內可到貨，如超過期限未到貨，請提供您的收件人姓名，小客服即刻為您查詢~
客服QQ：百分之一官方客服154493973
Q4：遊戲內的單號為物流單號嗎？如何查詢訂單/物流信息？
A：內測期間遊戲內暫時不會顯示物流單號，遊戲內出現的單號為訂單編號非物流單號。
內測期間的物流信息您可根據遊戲內填寫的手機號，使用百世快遞小程序、百世快遞公眾號或者撥打百世快遞熱線查詢。
物流查詢教程 —— https://www.taptap.com/topic/13461776
Q5：可以更改快遞地址嗎？
A：發貨信息以遊戲內下單時所填寫信息為準，下單後不支持轉寄、更改地址、更換收件人信息、更改訂單內容等操作，請在下單前確認收件信息無誤。
Q6：遊戲中同一ID的不同訂單，可以使用不同的地址嗎？
A：遊戲的地址填寫以快遞券為單位，不以遊戲ID為單位，如同一ID玩家想要使用不同地址進行實體卡的郵寄，在下單時使用不同快遞券並正確填寫收件信息即可。
Q7：已下單快遞可以申請撤銷嗎？可以取消發貨嗎？我的快遞券能退還給我嗎？
A：已下單的快遞不得進行撤銷和取消發貨哦，如因個人原因導致的無法收貨，官方無法進行退還和補償哦~請各位玩家在下單前務必確認好您所選擇的卡片與收件信息，以免造成不必要的損失。
Q8：測試期間忘記下單發貨了，能補發嗎？
A：本次測試為刪檔測試，未發出的卡牌數據無法進行保留，故測試結束後，原則上未下單的卡牌將無法申請補發，請注意測試服關閉時間，及時在遊戲內下單，以便及時為您將卡牌寄出，如有任何疑問，可聯繫客服進行處理。
客服QQ：百分之一官方客服 154493973
Q9：已下單的快遞能追加卡牌嗎？多次快遞可以進行合單嗎？
A：已下單快遞的訂單信息（包括訂單內容、地址、收件人信息等）無法更改，系統會對同一發貨批次內（一般情況下為三天一批次），收貨人、收貨電話和收貨地址相同的訂單進行合單（也就是合成一個包裹）。若多次快遞內卡牌數量過多，會以分單（也就是分成多個包裹）的形式發出。
Q10：快遞券的消耗規則？只發一張卡也要一張快遞券嗎？
A：一張快遞券可發1~3張卡，快遞券不可重複使用，已使用的快遞券無法撤銷和退回。同一遊戲id使用快遞券的數量沒有限制。但當卡牌數量過多時，會以多個快遞的形式發出。
Q11：填錯地址怎麼辦？無法及時收貨怎麼辦？能囤貨嗎？能延遲發貨嗎？
A：因地址填寫或快遞方無法聯繫收件人而無法收貨的快遞，官方無法進行補發和賠償哦~
快遞發出時間以下單為準，不能申請囤貨或延遲發貨。請玩家務必在遊戲內下單時，確認填寫能準確收貨的地址，檢查好自己的聯繫方式是否正確。
Q12：快遞漏發/錯發/損毀...怎麼辦？
A：請您在收貨的第一時間拍照異常件並聯系客服（原則上需在確認簽收的24小時內與我們進行聯繫），確認情況屬實後，我們將視具體情況進行補發或補償。
客服QQ：百分之一官方客服 154493973