不少玩家喜歡用有色眼鏡看待輔助英雄，他們普遍不太喜歡軟輔，平時也是以用硬輔自居，看不起那些用軟輔上分的人。如果是前幾個賽季，軟輔確實不受大家待見，這類英雄給人的直觀感受就是混子。代表英雄有瑤、孫臏、莊周等等。如今時代變了，不管你是否承認，S36賽季軟輔已是主流，數據不會騙人。
營地數據顯示，熱度、勝率和出場率排名靠前的都是軟輔，無論是排位賽還是巔峰賽，軟輔都是主流英雄。熱門的英雄有瑤、朵莉亞、蔡文姬等等。硬輔英雄不僅出場率低，勝率也沒有突破50%。硬輔中的代表英雄是張飛和牛魔，這兩個英雄在巔峰賽上熱度很高，現如今牛魔勝率不足50%，張飛勝率剛突破50%，如果不是策劃頻繁削弱軟輔，張飛根本沒有出頭之日。
軟輔起飛的原因眾說芸芸，說白了還是輔助經濟提高了。軟輔英雄對經濟比較敏感，他們中大多數都是靠裝備吃飯，瑤、蔡文姬、明世隱等等，她們的buff加成通常和法強裝備有關。如今經濟變好，這些軟輔裝備成型快，對射手的幫助遠高於那些硬輔。硬輔主要作用是抗傷和開團，他們本身基礎屬性好，前期對裝備要求不高。軟輔的崛起並非策劃打壓硬輔的結果，而是版本變動產生的結果。
排位賽應該用那些軟輔上分，鑑於朵莉亞ban率太高，大家可以考慮使用蔡文姬。雖然蔡文姬大招回血能力下降，但有了雙抗，對周圍隊友的保護能力有所提升。蔡文姬還是一個操作簡單的英雄，沒有上手門檻。現在蔡文姬在排位賽勝率接近54%，出場率也接近20%，僅從數據來看，蔡文姬要比朵莉亞和瑤更好用。
硬輔就不建議大家用了，純粹是吃力不討好，張飛、牛魔的開團也沒用，現在隊伍的核心是射手，沒有突進型刺客，法師多是工具人，軟輔玩法更適合新賽季。如果劉邦對你而言是輔助，那麼你可以選擇劉邦，這個英雄現階段比較強勢，可以當作硬輔來用。