作為剛離開父母庇護的大學生,或者是初入職場的新打工人們,可能從來就很少獨自一人去醫院,也希望大家不要碰到這種情況,在突發疾病時的手足無措可能比病症本身更令人恐慌,筆者本人也因為突然去一次急診被整的焦頭爛額,今天就手把手教你完成從症狀判斷到康復複診的完整閉環。
一、普通掛號看病,門診就醫全流程

1.前期準備階段
需要準備學生證、身份證等相關證件、本地醫保卡或者是電子醫保碼、既往病歷掃描件(如果有的話),可以提前掛號預約,現在各大醫院都有公眾號,搜索你想去的醫院公眾號,在導航中選擇預約掛號,按照提示順序,註冊實名認證→領取就診卡→搜索所去的科室會有專家號或者普通號選擇→選擇時間→繳掛號費→掛號成功通知,也可以選擇現場去自助機上進行掛號,同時自己可以想好有什麼疑問要問醫生的,提前記在手機上。

zfb也可以搜索醫療健康找到需要去的醫院進行預約掛號
2.就診日生存指南
根據預約的時間,提前到醫院,找到自助機簽到(千萬要記得,找不到自助機可問詢工作人員),到科室門口排隊等叫號,科室門口都有一個大屏幕,會輪流播報叫號,如果醫院人比較多的情況下,也可以上醫院公眾號上看相關排號情況的,這樣子避免了過號情況,注意看好自己的名字,叫到你的名字去第幾個房間,見到醫生後將醫保卡和身份證給他,坐下和醫生描述情況並將自己準備的問題提問,可以參考這樣子說:"醫生您好,我從(時間)開始出現(症狀),已經持續(時長),嘗試過(處理措施),目前(現狀),既往有(病史),想確認是否需要(檢查/用藥)?"醫生根據你的情況給你開單子讓繳費並做檢查(比如抽血、拍X光片、提取化驗等),拿著醫生給的單子,他會告訴你去哪個科室做檢查,直接去對應科室排隊等候。問詢一下醫生,檢查後回來是否需要重新排隊,還是直接拿著單子給醫生看。

醫院公眾號等可查看排號情況
一般繳費有三種方式:
1.直接在你所掛號的公眾號上充值繳費
2.去窗口繳費
3.自助機上可刷身份證繳費
如有醫保卡,醫生會直接劃扣醫保卡,不能醫保卡抵消的,會讓你補充繳費,現在大部分醫保都還是可以處理的,
等待檢查完成之後,會讓你等待一會出結果報告,拿著報告再返回到醫生那裡,把報告給醫生看,醫生會告訴你該怎麼醫治,如果需要住院的話醫生會告訴你怎麼辦理,如需拿藥醫生會把藥方給你,直接去藥房把單子給藥劑師取,同時一般也是給號給你,到號取藥就行。
檢查結束之後,保存好病例、檢查報告,如需複查,下次預約同一位醫生,帶上身份證、醫保卡、病歷單和報告單。
二、急診生存操作手冊
1.急診生存裝備
可以帶上便攜式病歷摘要(含血型/過敏史),醫院導航截圖(標註急診入口)、緊急聯繫人快捷撥號、症狀記錄短視頻(捕捉異常體徵)、醫保碼或者是醫保卡、身份證。
2. 急診室通關攻略
①預檢分診話術:醫院急診室或急診分診臺,工作人員會快速詢問病情,根據體溫、血壓等生命體徵進行初步評估。你可以這樣子說"護士您好,我(患者)從(時間)開始出現(症狀),目前最擔心的是(具體風險),既往有(相關病史),這是目前觀察到的情況(展示記錄)。"
②檢查加速策略:提前掃碼租借輪椅、開通電子醫保即時結算、關注採血叫號屏;
③進行評估治療:工作人員會根據患者的症狀和嚴重程度,將患者分配到相應的醫療團隊。如果病情危急,可能會立即送往搶救室急救,同時需要家屬去掛號。普通急診患者需要先掛號,然後在指定的候診區域報到,等待醫生叫號。醫生會對患者進行進一步檢查,以評估患者的情況。根據評估結果,醫生做出住院、留觀、常規治療等處置。
如果需要進行檢查或治療,患者需要先到繳費窗口進行繳費。繳費後,患者可以根據指引前往相應的科室進行檢查或治療。如果需要取藥,患者可以到藥房憑處方取藥。對於病情較輕的患者,醫生可能會安排其留觀一段時間,以便進一步觀察病情變化。如果病情嚴重或需要住院治療,醫生會為患者辦理住院手續,並安排其入住相應的病房。
當疾病成為最好的生活老師,掌握這些技能不僅是為了應對突發狀況,更是培養獨立人格的重要一課,希望大家也碰不到這些情況,碰到了也不要慌張。醫療系統的複雜性不會成為健康的障礙,而是我們成長的階梯。