美國聯邦貿易委員會(FTC)今天宣佈,已經向Epic Games發出命令,讓其向《要塞英雄》玩家支付2.45億美元的賠償。
隨著Epic Games《要塞英雄》利潤持續增長,美國和國外的金融和消費者監管機構的審查也在持續進行,在去年年底,FTC就對Epic發出警告,《要塞英雄》涉嫌通過視覺陷阱,廣告誘導等方式,讓玩家在非理性情況下氪金。
而且通過隱藏取消和退款功能,鎖定玩家退款賬號;並以退款就會概率永久封號為由,傷害玩家的正常權益。《要塞英雄》的開發商Epic將需要向委員會繳納5.2億美元的罰金。Epic也是財大氣粗,直接交錢了事。
今天,FTC 進一步聲稱,Epic Games 故意讓兒童在未經父母許可的情況下在遊戲中花錢變得容易,並且 Epic 通過鎖定這些玩家的帳戶來對錯誤收費提出異議的玩家進行報復。Epic需要使用這 2.45 億美元向被錯誤收費的消費者退款,並且今後該公司將被禁止使用暗色圖案或“以其他方式在未獲得消費者明確同意的情況下向消費者收費”。
看來國內國外網遊都面臨著誘導未成年人充錢消費的問題,誘導消費必須被嚴懲,希望Epic以後能夠用遊戲品質而不是小聰明來增加收入。