據媒體報道,加拿大魁北克的一名律師正在發起一場針對蘋果的集體訴訟,指控蘋果在iPhone的防水宣傳中存在誤導性,並拒絕為因進水損壞的iPhone提供維修服務。
律師Joey Zukran指出,蘋果的廣告宣傳暗示iPhone可以在水中浸沒而不受損害,但當消費者嘗試維修因進水而損壞的設備時,蘋果卻以“液體接觸”為由拒絕提供保修服務。
Zukran認為,這種做法與蘋果的營銷手段相矛盾,保修條款中的“液體接觸免責”是“完全荒謬的”。
該訴訟要求蘋果取消“液體接觸”免責條款,賠償所有因進水損壞而產生的維修費用,併為每位受影響的消費者提供500美元的賠償金。
Zukran表示,蘋果的合同中存在兩個相互矛盾的條款:一方面宣傳手機是“防摔”的,可以在水中使用無憂。
另一方面,又聲稱液體接觸會使保修失效。根據法律,這種解釋必須有利於消費者。
此前,Zukran還曾就iPhone電池壽命問題對蘋果提起訴訟,該案件在2019年提起,魁北克法院最終做出了不利於蘋果的判決。
文章來源: 快科技