每一代PlayStation主機都帶來了一些硬件創新，其中一些非常成功，例如3D功能、PS2的EyeToy和PS3的藍光驅動器。但當談及PlayStation5時，似乎還沒有取得明確的成果。儘管DualSense的觸覺反饋和自適應扳機受到了大部分好評，但它和PS5的其他獨特功能，如空間音頻等，似乎對用戶影響不大。
ResetEra最近調查了超過1700名玩家，詢問他們對PS5的獨特功能對遊戲體驗的貢獻有多大。在所有的選票中，有超過1/4的人表示新功能很好，但隨著時間的推移，它們的作用逐漸減弱。另有約23.5%的用戶表示，並不關心這些功能，此外，還有13.1%的人表示非常不喜歡或直接禁用這些功能。總的來看，相當一部分人對PS5的新功能並不是很在意。
但需要注意的是，有36.1%的玩家認為這些新功能會顯著增強遊戲體驗。雖然這項調查不能代表所有PS5玩家，而且還有很多因素影響了投票結果，但可能有很多玩家忽視了這些功能，因為並非所有的遊戲都很好地適應它們。