1、事情的起因、經過
前幾天我的Steam收到一封郵件(如圖)
這是點贊停權
我看了過後覺得無所謂,畢竟我覺得不能點贊一個月影響也不是很大。
直到前幾天秋促,Steam提名有個任務是——為你提名的遊戲更新評測或發佈新評測,我才發現這個不止停權投票點贊,還不能更新或發佈評測。
然後我就去貼吧、B站找方法,當時我也沒仔細看,就給客服發了一個小作文模板過去,希望能儘快幫我解封。
當時客服給我回的是不會幫助我調整禁止時長(如圖),
這幾天客服回得最多的就是這個模板
我還以為是我的小作文沒有打動客服,然後又繼續提交工單,貼吧老哥說點贊紅信是最好解的,我又開始加上我的購買記錄、激活碼、訂單號,這樣證明我不是小號或者被盜號,然而並沒有什麼用,依然不給我解。
我這個時候已經比較急了,因為秋促已經快結束了,我的任務就差評測了。我開始發新工單和客服講道理,客服讓我提供去年2月份的購買記錄。
我以為這次穩了,誰知道客服直接把我的郵箱、手機、密碼全部重置了。我當時氣得不行,直接罵客服,我以為罵客服有用,結果這些客服像機器人一樣,回我的依然是官方模板,當時那叫一個無助啊。
時間已經到了秋促的最後一天,我已經對解封沒報希望了,我開始思考是不是我這個封禁現在不能解了。今天我去其樂社區發帖問了問,還真的是我搞錯了,所以我在小黑盒發個貼,希望能幫助需要的人。
2、解決辦法(參考)
我這種情況不是點贊紅信,是點贊停權,目前客服是不給解除的,只能等30天過去。而點贊紅信是可以解的(如圖),
這是點贊紅信
給客服寫一個小作文就能解,再不濟讓你提供一下購買記錄,一兩天就解了。如果你是點贊紅信,我這裡提供一個小作文模板,一般發過去等客服解封就行。
中文模板:
非常抱歉打擾您,社區管理員。我的Steam社區已經被禁止了。
我在Steam的某款遊戲的評論區裡點讚了一個違規評論,請原諒我的疏忽大意,我不知道這觸犯了Steam的條例。下次我會仔細甄別評論,不再輕易點贊那種有風險的評論。
考慮到我是一位忠實的Steam玩家,一直遵守並支持Steam的規則,希望你能解除對我的禁令。我完全理解Steam的規則和我被禁言的原因,並保證今後不再違反任何Steam條例。
祝你有一個愉快的一天。
英文模板:
I'm sorry to bother you, community administrator. My steam community has been banned.
I liked an offending comment in the comment section of a game on steam, please forgive my carelessness, I didn't know it was a violation of steam's rules. Next time I will carefully screen the comments and will not easily like those risky comments.
Considering that I am a loyal steam player who has always abided by and supported steam's rules, I hope you can lift the ban on me. I fully understand the steam rules and the reason for my ban and promise not to break any steam regulations in the future.
Have a nice day.
最後吐槽一下Steam這個點贊連坐是真的噁心,我等30天后看是否能把以前點的贊給取消掉,給整怕了。
希望我這次碰的壁對你以後遇到類似的情況有所幫助。