我们已于今日全力对服务器异常所造成的黑屏、UI丢失及回档问题进行处理,对于各位带来的困扰我们深感歉意,大家提出的问题,我们一定会第一时间进行修复处理。
稍后各位大人可登录游戏进行更新,建议各位大人于3月11日在WIFI环境下载以避免流量支出。
【BUG修复及产生原因】
1、已修复3月11日9点40分左右出现的部分玩家游戏回档问题;
由于短期内进入游戏服务器的人数较多,导致服务器部分进程堵塞卡死,受到影响的这部分玩家的存档未实时保存,造成回档问题。
2、已修复3月11日登录游戏出现的设备黑屏问题;
因缺失道具或服务器网络错误等原因导致游戏内部分引导触发失败 ,导致玩家重新进游戏后选择界面出现黑屏问题。
3、已修复3月11日13点左右游戏过程中部分UI丢失问题;
由于回档等问题引起的教学错误随机触发了后续问题,导致部分玩家游戏过程中出现UI丢失。
【维护补偿】
本次更新后,我们将为参与测试的各位大人准备补偿礼包,完成更新后各位大人可在游戏主城中,前往雾尼(白乌鸦)处领取补偿礼包,具体礼包内容如下:
更新补偿——魂石*5000、献祭点*1000、救赎点*1000、古币*10万
问卷补偿—— 魂石*5000、幼年脉冲·吟之根*2、古币*10万
【后续计划】
本次测试期间我们收到了部分IQOO、小米、华为机型玩家反馈适配问题严重,游戏过程中会出现闪退、加载不出游戏等问题。目前研发组已经定位出问题原因:是由于部分手机对应用频繁申请内存有限制,短时间内加载过多的资源,引发对手机内存分配的需求增加,从而导致部分手机闪退。
我们会尽快在本次测试期间优化内存分配请求,务必适配上述机型,使上述机型能够在测试结束前参与测试。
测试以来大家的意见、建议以及鼓励我们都有认真接收并记录,大家认可的地方我们会继续保持并努力做到更好,大家提出的建议,我们会在接下来的日子里持续优化,争取在下次测试时带来令大家更加满意的试玩体验。
本次测试正在进行中,我们期待各位大人能够继续体验本次测试的内容,继续给到我们宝贵的建议和意见,感谢大家的支持!
魂之刃2项目团队敬上