我们将针对所有重复充值、差价购买的小奥比们进行全额退款,包括:由于礼包购买不到账重新尝试购买并且被重复扣款的小奥比、由于未更新差额购买礼包的小奥比,同时所有已发放的补偿、代金券,不进行回收。(PS:由于iOS端由 Apple 代为收款,所以无法由我方发起向用户退款,故会由客服部回访代表与各位小奥比沟通,收集各位的收款信息。)
并且针对该事件给所有小奥比们带来的不良体验,发放全服道歉补偿:晶钻彩蛋服装锤*10、金币*20000。(补偿将于8月9日内发放到各位小奥比们的邮箱当中,领取时间至:8月14日)
再次感谢小奥比们对奥比岛手游的喜爱、包容和理解!详细说明内容请仔细阅读下方长图👇
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