《鬥陣特攻》國服壓力測試已經開啟，很多玩家因為一些原因登陸不上自己的國服賬號，那麼要如何找回自己的國服賬號呢？下面請看由“戒哥”帶來的《鬥陣特攻》國服注意事項與賬號找回方法，希望對大家有用。
鬥陣特攻國服迴歸在即，即將在1月8號凌晨三點也就是明天進行一個服務器壓力測試，對象是全體國服玩家，直到1月15號結束並且在1月15號宣佈國服補償內容。在此測試期間的所有的遊戲數據以及之前所有的遊戲數據都將得到保留。到2月19號正式開服。測試期間可遊玩內容如下
相信大家已經迫不及待想要登陸上線看看自己多年沒有見面的賬號了，但是很多玩家賬號由於各種原因登陸不上自己心心念唸的國服賬號。以下是在此期間收錄的一些解決方案，希望有所幫助。我將未能登陸的問題分成了兩類，知道完整正確的當初註冊戰網時使用的身份證信息以及不知道身份證信息，不知道身份證信息官方暫時沒有給出一個可行的解決方案。
現在登陸國服的流程是輸入賬號密碼—填寫當初註冊時使用的身份證信息—綁定安全手機號碼
如果你知道完整正確的身份證信息，並且這個身份證的人還在（聯繫的上，適用於自己以及當初用的家裡人親戚朋友同學的身份證)不需要知道賬號和密碼。可以通過網易大神app的賬號找回按以下流程填寫信息即可。
有幾個選填的問題，戰網暱稱/常用登陸地區。曾經使用過的安全電話等 填寫的越多越正確找回的幾率就越大。不過按理說只要身份證信息對了一般都能找回。還需要你上傳一張身份證背面照片，是否為選填當初沒太留意。全部填寫完成後進行人臉驗證，驗證完成後即可成功提交工單。找回成功後會讓你重新綁定一個安全手機號碼。每個手機號碼只能綁定一個戰網通行證賬號，所以該手機號碼應未註冊或未綁定有戰網通行證。
還有一點需要注意的事以後戰網通行證需要綁定一個網易賬號才能進行遊戲，並且綁定的網易賬號所使用的身份證信息必須和戰網通行證所使用的身份證信息一致才能成功進行綁定。
戰網通行證是否可以修改身份證信息。答案是可以的，需要你提供之前所綁定的完整正確的身份證信息以及該所屬身份證人的人臉識別，驗證成功後即可修改身份證信息。如果你所使用的身份證不是自己的，但是可以通過以上方法修改，那麼建議你儘快完成修改。如果只知道身份證名字和號碼可以前往網頁端登陸，不需要提供身份證照片和進行人臉識別
如果你不知道知道完整正確的身份證信息，那麼很遺憾，現在官方暫時沒有提供一個可行的解決方案。不過我相信存在這個問題的玩家絕對不在少數甚至很多。截止我寫下這些話官網已有80多w名玩家完成了預約。如果加上這部分玩家可能已經超百萬（bushi）社區裡的許多玩家也進行過非常多的反饋，
大家稍安勿躁，我相信官方會給出一個可行的解決方案的，希望官方也能夠重視起來儘快提供一個可行的解決方案。因為我就是其中一個。當時五年級玩的時候，懵懂無知根本不知道身份證是什麼東西，只想趕緊上號選擇自己喜歡的英雄進行遊戲。現在大多數22歲左右玩家那時候應該都還沒成年，根本不知道什麼是身份證，身份證有什麼用。
或者說和我一樣只想快些玩到遊戲隨便就填上去了。當初大多數使用的郵箱驗證，非常方便，不知道什麼時候棄用了改為安全手機驗證。我也並沒有綁定過安全手機，當初的使用的綁定郵箱驗證也還在，為什麼現在就不能通過郵箱來驗證呢？至少好一部分玩家能靠郵箱驗證登陸上自己的賬號。
希望官方能夠更改身份證驗證的硬性需要，變為選填。身份證這一步卡死了很多玩家，他們或許記得自己的賬號密碼/賬號暱稱/綁定的手機號/綁定的郵箱/但是是身份證這一步完完全全卡死了玩家。希望身份證驗證能夠變為選填。可以通過其他的一些問題來協助驗證。例如：賬號密碼/曾經使用過的密碼/最常的登陸地點/遊玩過最長的遊戲/遊戲角色/綁定的郵箱驗證碼驗證/提供充值記錄等信息來協助認證。
在認證成功後可以更改身份證信息。為什麼這麼說呢？這個賬號以後以及網易和暴雪又出什麼岔子，那玩家又該怎麼辦呢？麻煩玩家也麻煩官方，不如及時糾錯。再加上以後還需要綁定一個網易賬號才能進行遊戲，並且綁定的網易賬號所使用的身份證信息必須和戰網通行證所使用的身份證信息一致才能成功進行綁定，這不是錯上加錯嗎？這個賬號隱患在想必玩家心裡玩著也不踏實。
不知道身份證信息的玩家還可以通過網易大神app的預充值修復進行找回賬號，具體如下。不過需要注意的是即使修復成功了也無法更改身份證信息。那麼這個修復的意義何在呢？
如果只知道身份證名字和號碼可以前往網頁端登陸，不需要提供身份證照片和進行人臉識別
上面說的通過網易大神app的賬號修復更改身份證信息的消息有誤，這個是我朋友說的，後面多次詢問下應該只是修復了賬號，並沒有修改身份證信息。目前有兩位同志說他們修改了身份證信息。一是停服那會找各個平臺的人工客服，ta找的微博人工客服。二是拿身份證和一支筆拍照給人工客服
