4月1日起，國鐵集團在現行“鐵路暢行”常旅客會員服務基礎上，對年滿60週歲持居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證的老年常旅客會員實施更大幅度的積分優惠，積分可兌換火車票，將更好地滿足老年旅客對美好旅行生活的嚮往，進一步激發養老消費市場潛能，為促進銀髮經濟發展、擴大服務消費注入新動能。
目前，鐵路常旅客會員購票乘車後可獲得票面金額5倍的積分，積分可為本人或指定受讓人兌換火車票，兌換火車票時100積分可抵1元人民幣使用，兌換的車票可辦理1次改簽並核收積分作為改簽費，不能辦理退票、變更到站業務。
4月1日起，年滿60週歲的常旅客會員乘坐旅客列車（暫不含旅遊專列、國際列車）時將獲得票面金額15倍的積分，相當於普通常旅客會員的3倍，即花費1000元乘坐火車，可獲贈1.5萬積分，兌換火車票時可抵150元使用。
國鐵集團客運部相關負責人表示，“鐵路暢行”常旅客會員服務相關規則可通過鐵路12306網站、客戶端（APP）和12306客服熱線查詢。對於尚未註冊成為“鐵路暢行”常旅客會員的老年旅客朋友，可通過鐵路12306網站、客戶端（APP）和車站會員窗口申請成為會員，享受更多積分優惠。
據瞭解，鐵路部門圍繞購票、候車、乘車、交通接駁等出行各環節，還推出了一系列適老化服務舉措。
