特别注意:包含大鼠标垫的实物周边是分了两个快递进行邮寄的,不是一个快递。收到一个包裹后,请耐心等待,一般最多一两天剩下的也到了。
现阶段已经对所有人的快递信息进行了修改,如果有多个包裹的话,可以在所有购买项下都可以查询到。
需要注意的是包含大鼠标垫和其他实物周边的档位都分为了两个快递包裹进行发货,如果只收到了一个,请耐心等待,另一个仍在路上。
注意大概有六十位左右的用户会有三个快递,因为一款色纸的出厂数量有误,提前用完,经过直接和厂家沟通,由厂家那边现做然后发出。稍等一两天之后,缺少的色纸也会到达。
建议录制开箱视频,来更快速的解决售后问题。如果出现缺货或者破损情况,请及时在摩点那边私聊进行补发,别在小黑盒私聊,这边看不到订单信息的。补发的话应该会统一从下周开始进行补发,因为有部分物料的数量不足了,得现做一批。