親愛的盒友們,帖主最近罹患了電子ED,百無聊賴,回頭看看文章動態已經好久沒有一篇是關於遊戲的,再來昨天翻郵箱時偶然撇到了去年Steam客服來往郵件,勾起了去年同期買Steam Deck以及薅了客服500大元的回憶,遂感慨‘’會哭的孩子有奶吃‘’之言放之四海皆準,於是現在就來給大家分享一下這段有趣的經歷。
省流:帖主於2023年以原價569鎊下單Steam deck一臺,3月15日到貨,3月23日被9折背刺,向客服哭鬧以後成功拿回損失的56.9鎊餘額,約合人民幣500元。
詳情請看如下:
2023年3月11日,帖主從Steam英國區帳號下單了Steam Deck 512G,,實付569鎊。
2023年3月15日,帖主收到了貨,還是很快的!但是快不一定是好事!
3月23日,新玩具還沒捂熱,帖主就得到了噩耗:慶祝Deck上市一週年,它打九折了!
569鎊九折就是512鎊,瞬間損失56.9鎊=500RMB! 一時間悔恨尷尬懊惱統統湧上心頭,我tm被背刺了,一刀捅到大動脈!握著簇新的Deck,在認倒黴和奮起維權(司馬當活馬)之間帖主毫不猶豫選擇給客服寫信討回‘’公道‘’!
在信中帖主激動又不失禮貌的表達了心情和訴求: I am feeling bad from your discount, may I have my lost money back please? (抱歉原信是在steam客服頁面提交,洋洋灑灑寫了一大段話,現在已經看不到了)。於是當天就收到了客服的回信,在Steam系統也已經被刪除了,所幸帖子隨手截圖保存了。如下:
翻譯如下:
感謝您聯繫我們。
Steam 在非促銷期間不提供購買折扣。
但是,作為例外,我們可以提供將差價存入您的Steam錢包的服務。
我們無法將此信用額度應用於任何其他支付方式。
如果您想接受此提議,請通過回覆此工單進行確認。
Steam客服凱文
帖主回覆:
尊敬的凱文,
非常感謝您的提議。我很高興接受。感謝您!
最好的祝願,
Leavers
於是叫凱文的客服小哥哥一頓操作,把原價deck退款,再以折後價買入,把56.9鎊差價轉入了帖主的餘額賬戶。至此帖主成功的的薅到了Steam的500元羊毛。