解決方案:給予遊戲應用“電話”權限(系統設置內)。
問題二:無法恢復購買,點擊“恢復購買”按鈕沒有反應(安卓用戶)
解決方案:嘗試使用移動網絡(4g)與熱點網絡(通過他人分享)進行恢復,進入商店後稍微等待一下再點擊“恢復購買”按鈕。
如果無效,可能是你登錯了賬號,請仔細確認自己目前使用的賬號與之前購買歌曲的賬號是同一個賬號。如果仍然無法解決 請聯繫QQ群672549641的管理員
問題三:賬號密碼忘記了怎麼辦(安卓用戶)
解決方案1:(適用於綁定手機號碼的玩家)
https://op.iapppay.com/openid-web/account/pclogin
打開網址點擊忘記密碼輸入手機號碼驗證即可
解決方案2:(適用於所有玩家)
撥打愛貝客服電話4007888580找回愛貝賬號(*不是喵賽克賬號*),需要提前準備購買賬單截圖。
問題四:需要從xx服轉服到官方服(愛貝登陸版本)(安卓用戶)
解決方案:私信聯繫微博@同步音律喵賽克 或加入喵賽克官方QQ群672549641後聯繫管理員進行轉服,需要提前準備購買賬單截圖。
問題五:“我有安卓/IOS的小夥伴,想要免費獲得另一方系統的小夥伴”(全用戶)
解決方案:很抱歉無法在ios與安卓平臺進行內購通用,但可以進行第二個平臺半價優惠購買,請諮詢官方微博,或加入qq群聯繫管理員(需要提前準備購買賬單截圖)
問題六:遊戲不是全屏顯示 (安卓用戶,全面屏手機)
解決方案:遊戲已經適配全面屏,根據手機系統及安卓版本的不同,需要自行設置啟動全屏顯示。
問題七:出現BUG怎麼辦 (全用戶)
解決方案:反饋給微博@同步音律喵賽克或喵賽克官方QQ群672549641的管理員,感謝配合與支持!
問題八:想要英文版或者輕量版 (安卓用戶)
解決方案:加入喵賽克官方QQ群672549641後根據群公告的鏈接下載。
問題九:無法安裝遊戲 (安卓用戶)
解決方案:需要預留大於安裝包兩倍的空間進行安裝,如有需要請加入喵賽克官方QQ群672549641後根據群公告的鏈接下載輕量版。
問題十:為什麼安卓版不支持全面屏?
解決方案:遊戲是支持全面屏的,請在手機設置中尋找全面屏支持的相關選項併為喵賽克打開全面屏支持即可。
以下以小米手機為例,具體設置方式如下
1進入手機設置界面 找到全面屏選項
2 在全面屏選項下 選擇應用程序全面屏運行設置
3 在應用全面屏運行設置內,講喵賽克的開關打開 即可請進入遊戲確認是否正常支持了全面屏。
*如有任何問題請聯繫我們哦~*
微博地址:@同步音律喵賽克:www.weibo.com/musync
喵賽克官方QQ群672549641