在使用三大運營商服務過程中，一般會在年末清零根據消費金額或特定活動會獲得的免費積分。
如果交話費比較多的話，通常能兌換十幾或者幾十塊錢。
一、移動用戶
發送「 HF 」，到10658999。自動將你的積分兌換成話費。
二、聯通用戶
發送「 JFJF#Q 」，到10010，會顯示全部積分能兌換成多少話費。
繼續回覆「 Y 」，確認將你的積分兌換成話費。
三、電信用戶
編輯短信內容「 JFDH 」，到10001。會顯示當前可用的積分餘額和年底即將過期的積分。
繼續回覆「 JFDH#xxx 」，xxx 表示你要兌換的話費額度。比如「 JFDH#10 」就是兌換10塊錢。
繼續回覆「 QRDH 」，確認兌換。
四、其他
不知道各位是否會覺得打開運營商界面看得眼花撩亂，不夠簡潔明瞭？試試開啟關懷版。
通常在界面右側「我的」>>上方「設置」>>「關懷版」
界面對比
話費退回
不小心用超額了流量，如果不是故意連續多次，可以找人工客服退回一次。客服一般會問你「超額之前是否收到過流量即將用盡的短信提示」，這裡 如實回答 或者 話術都行。通常情況下都會退回。客服同意的話會免費補給你一個流量包彌補超額的流量，按照客服的操作來，進行話費退回。不然這一不小心超額每G都近三百塊了。