Epic與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成了一項具有重大影響的和解協議,同意向據稱受到《要塞英雄》遊戲誘導消費影響的玩家返還總額高達2.45億美元的資金。FTC已通過電子郵件通知了超過3700萬名玩家,告知他們如果認為自己曾受到不當消費誘導,可以在2024年1月17日之前提出索賠。為方便玩家提起索賠,FTC專門設立了一個在線申請網站,供玩家提交相關請求。
除了退款之外,Epic還同意支付2.75億美元來解決其違反《兒童在線隱私保護法》的指控。FTC強調,Epic的行為讓未成年兒童很容易在沒有得到父母同意的情況下進行未經授權的購物,而且還對嘗試向信用卡公司提出異議的消費者採取了不公平的封鎖措施。這一和解協議在遊戲行業產生了重要的警示作用,也表明了監管力度可能會進一步加強。