如果您结伴成功但是没有收到短信,有可能是以下原因:
①您曾经收到过其他营销短信,曾经回T退订。
②短信被您的安全软件拦截。这种情况可以在垃圾箱或屏蔽短信中查找。
③您所在的地区没办法正常接收短信。
因为各种原因没收到短信的玩家,可以通过客服同学领取您的兑换码。
我们发送的短信号码和兑换码均有同步客服同学,客服同学会核验您是否结伴成功,从而给您发送对应的礼包码。
客服联系方式:点击游戏登录界面右上角的小耳机
经过核实,是短信供应商那边的联通通道不能正常发送,导致部分联通用户不能收到兑换码。阿战已经在联系处理了。处理完毕后,会重新发送玩家对应的兑换码。
同时,由于来咨询的用户量较大,客服同学人手有限,因此需要花费较长的时间,非常抱歉,还请您耐心等待,我们一定会处理的。