“最初，没有人在意这场灾难，这不过是一场山火，一次旱灾，一个物种的灭绝，一座城市的消失。直到这场灾难和每个人息息相关。”
有一个游戏，刚发售时众星捧月，成为年度潜力黑马。
发售两个多月后仍然霸占畅销榜，一切正在蒸蒸日上的时候，一则消息让他在三天内收到了超过20万条的差评轰炸，但这些差评大多与游戏本身内容无关，而是发行商的骚操作所导致的。
没错，这款游戏就是《地狱潜兵2》
1.事件起因
《地狱潜者2》在Steam发布公告，宣布从5月6日起，所有Steam新玩家都必须将自己的Steam账户绑定至PSN；老玩家将从5月30日开始收到强制登录的提示，且在6月4日前必须将Steam账户绑定至PSN。
虽然公告上写着“访问链接，可以轻松免费创建PSN账户”
但由于部分玩家所在地区不支持PSN，这些玩家甚至担心自己绑定PSN账号后会被封禁。
而据SteamDB消息，《地狱潜者2》已经没办法在177个国家和地区购买或激活（但有些国家/地区仍然可用，例如波罗的海三国），且该作也不支持跨区域交易或赠送。
以上一系列事件更是引发了玩家的极大不满，玩家开始疯狂退款和为游戏打差评，游戏在最近三天收到了超过20万条差评的轰炸，目前口碑也变成了褒贬不一。
首先要明确一点的是，进行此次必须强制绑定PSN决定的是《地狱潜兵2》的发行商索尼，而不是游戏的开发商“箭头”他们并没有理由让玩家去绑定PSN账号，接下来我们梳理一下各方对此事件的态度。
2.索尼还在装死
一直到刚才索尼都还在装死，他们背地里做了一些小动作。
据推主Helldivers 2 Media消息，有细心的玩家发现，PlayStation官网的常见问题解答（FAQ）修改了“当我在PC端游玩PS游戏是否必须登录PSN”问题的描述。
原回答为：在PC上玩Playstation游戏时，登录PSN是非强制的。
现已修改为：某些Playstation游戏可能要求您登录并链接至PSN 帐户。
3.开发商开始呼吁玩家为游戏打差评
来到开发商这里，虽然有些无辜，但他们同样做出了站在玩家一方的回应，甚至主动要求玩家打差评以争取和索尼谈判的机会。
Arrowhead也就是游戏开发商“箭头”首席执行官Johaan Pilstedt发表了一份声明，向心怀不满的粉丝道歉：“我想现在的评论分数表达了玩家们的想法，很抱歉大家看到这一切。我希望我们能弥补过失，继续提供出色的游戏体验，重新赢得大家的信任。我只想做出好游戏。”
另一方面，Arrowhead的社区经理也一直在Discord频道上向玩家们解释原因并澄清“这是索尼的决定，而不是我们的决定。”
“玩家通过评论、退款等方式表达自己的不满，这让我们在与索尼的讨论中更有发言权。他们不会读我们的Discord。看到这款游戏的受欢迎程度受到影响，我们很难过，但讨论仍在进行中，我们的团队在这场战斗中与玩家站在一起。期望人们在不同地区开设PSN账户来满足账户链接要求是不现实的。我们意识到了这一点。讨论正在进行中。
而箭头CEO Pilestedt发布推文称：“我们正在与PlayStation讨论解决方案，特别是针对没有PSN支持的国家。你们的声音已经被听到，我正在尽我所能为社区发声——但我没有最终决定权。”
4.格局打开，V社开始同意玩家对游戏进行退款
当然除了游戏开发商和发行商之外，此次事件的平台steam同样用行为做出了回应。
据国外论坛Reddit网友反馈，Steam已经开始同意为游玩《地狱潜者2》超过2小时时间限制的玩家退款，有玩家游玩超百小时后仍然被批准了退款。
据称，只要在退款时标明退款理由，V社就有可能通过审批。
评论区内，网友们纷纷表示，“这就是民主的胜利”，“索尼傲慢的结果”。
玩家们现在也为Steam能够允许这样的退款申请通过感到不可思议，并夸赞Steam不愧是PC最大的平台。
“为什么Steam是PC上最大的平台？这就是原因，Valve是一家以消费者为中心的公司，不会经常以牺牲用户群为代价来吸引发行商。其他任何平台肯定不会允许《地狱潜者2》这样的退款。”
有网友得知这一消息后也去尝试了进行退款，但仍然有不少玩家的退款申请被拒绝。
对此，有网友给出了建议——
申请多次，第一次申请回由基于游戏时间进行审查的机器人检测遭到拒绝。第二次将进行人工审核；
如果需要一个好的退款信息：“开发者已经宣布，他们将限制我的游戏访问权限，除非我注册并使用第三方服务和账户。这一要求在游戏上线之初被混淆了，然后在发售后三个月内不必绑定第三方账户，但现在官方宣布，绑定第三方账号为继续玩游戏的必要条件”；
退款原因：多人游戏无法正常工作；
如果被拒绝：可以随时重新提交。
5.众志成城！玩家的反击
虽然并非所有玩家都无法注册PSN账号，但这次玩家们相当团结且态度相当强硬。
当然除了用差评轰炸游戏希望引起索尼的重视之外，玩家目前也做了其他行为，甚至PS5玩家都开始为PC玩家在ps平台给游戏差评。
索尼决定让PC版《地狱潜者2》玩家强制绑定PSN账号后引发了极大的不满，以至于PS5玩家都开始支援PC玩家在《地狱潜者2》的PS商店打出低分以示不满。
有Reddit论坛用户发帖：“致那些想要帮助PC同胞的玩家们，在PS商店也留下一星评论，这样我们就有不止一个地方可以对它进行负面评论了。”此行动得到了不少玩家的支持，该帖子短时间内也收获了2100+个点赞。
截至发稿，PS商店《地狱潜者2》评分已跌至4.5，一星差评有明显上涨，当前已占总评9%。
当然除了差评之外，甚至有玩家开始准备起诉索尼。
有玩家在Reddit发文表示，自己已经联系了一家律师事务所进行谈判，可能会对索尼提起集体诉讼。
“我目前正在与一家律师事务所商谈，可能会针对索尼提起一起集体诉讼。
主要是基于他们在不支持PSN的地区向客户销售并继续销售《地狱潜者2》的事实。同时也可能涉及在美国误导消费者的问题。
在与律师初步会议后，我会在下周一/周二提供更新。
如果你对更多细节感兴趣，请私信我。请同时记录索尼在PSN账户要求方面的言辞变化。”
结局
在无数《地狱潜者2》玩家通过差评、退款甚至声称要对簿公堂之后，索尼终于服软并对强制绑定PSN这一事件作出回应——将取消此前要求的强制绑定PSN账号更新。
“《地狱潜者2》粉丝们——我们听到了你们对《地狱潜者2》账户链接更新的反馈。5月6日的更新要求新玩家和现有玩家从5月30日开始链接Steam和PlayStation Network帐户，但我们不会继续进行更新。我们仍在了解什么是最适合PC玩家的，你们的反馈意见非常宝贵。
再次感谢您一直以来对《地狱潜者2》的支持，我们将随时向您通报未来计划的最新进展。”
而玩家们，你们才是真正的英雄