A：本次測試時間為2021年11月23日10:00-11月30日16：00。
Q：本次測試可以充值嗎？是否刪檔？
A：本次測試是計費刪檔測試。
Q：我該如何將我的建議反饋給遊戲團隊？
A：我們深知目前遊戲內還存在著許多問題以及尚可優化的空間。在此，邀您將遊戲中遇到的各類BUG、問題與優化建議反饋給我們，我們會努力在第一時間為您解決問題。
如果您遇到非常緊急的狀況，可以通過我們官方遊戲群：1079063304
或點擊鏈接：https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd聯繫官方客服幫助您儘快處理。
Q：如果在遊戲中突然遇到戰鬥卡死、黑屏等情況該怎麼辦？
A:（1）關閉遊戲重啟；
（2）如情況無法解決請隨時點擊鏈接：https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd聯繫官方客服或者加入我們官方遊戲群：1079063304進行反饋；
（3）點擊主界面左上角的頭像，選擇個人信息頁面下方的“日誌上傳”。
Q：怎麼進行充值返還？
A：在付費刪檔測試期間，遊戲內消費的總充值金額將按照1元=10鑽石的標準，在公測的時候按照200%鑽石+100%的VIP經驗返還； 測試購買月卡、禮包和通行證的特工，將對購買月卡、禮包和通行證的實際金額進行返還，而禮包和通行證對應贈送的鑽石和道具不會進行返還；正式上線後請保證所用賬號和參與測試的賬號一致，且渠道途徑也保持一致，以免不能正確返還。更多詳情請查看返利公告。
————下載相關問題————
Q:遊戲包無法安裝怎麼辦？
A：請優先確認是否通過正規鏈接下載遊戲，如果還是無法安裝，請及時點擊鏈接：https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd聯繫官方客服或者加入我們官方遊戲群：1079063304進行反饋；
並詳細提供您的手機型號、安卓系統版本等信息，我們及時為您提供支持。
Q：安裝遊戲包時，出現風險預警怎麼辦？
A：本次為遊戲測試包體，部分安卓機型在安裝遊戲包時，會出現風險預警並提醒前往應用商店下載，特工直接選擇“繼續安裝”即可。
————設備相關問題————
Q：本次測試對設備有什麼要求？
A：本次測試的安卓設備要求：
系統內存2G；安卓版本5.0以上
注意留出足夠的存儲空間，其中安卓手機點擊安裝時預計需要保留2G以上存儲空間（不同手機略有不同）。
Q：測試需要調用手機哪些權限？
A：為了保證遊戲運行，需要獲取訪問收集存儲空間和設備信息：
（1）手機存儲權限：這是一個非常基礎的權限，需要在手機裡保存數據就需要用到
（2）設備信息：設備的IMEI相當設備的身份證，主要用來防作弊和確認玩家的數量
（3）照片和媒體
Q：如果設備出現發熱、卡頓等情況怎麼解決？
A：您可以在遊戲中點開界面左上方的頭像，進入“個人信息”將“畫質設置”調整為“流暢”，這將顯著緩解設備發熱、卡頓等現象。也希望您能將您的設備信息反饋給我們，幫助我們更好地進行優化。
Q:使用安卓模擬器的時候出現顯示異常，遊戲閃退等問題該怎麼辦？
A：可以嘗試更換模擬器或者修改模擬器設置
————活動相關問題————
Q：本次測試有什麼活動？
A：本次測試，我們準備了福利活動供各位特工體驗，參與活動可獲得【正義稀有變身箱】、【隨機傳說英雄】等大量珍貴獎勵。活動詳情請移步至→
Q:遊戲測試過程中遇到的問題在哪裡反饋？
A：（1）點擊主界面左上角的頭像，選擇個人信息頁面下方的“日誌上傳”；
（2）點擊鏈接：https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd聯繫官方客服；
（3）加入到我們官方遊戲群：1079063304進行反饋。