(首先先把自己的主页给放出来,证明自己信用优秀,没有任何一个差评)从四年前下载闲鱼以来一直都没有遇到什么逆天的人,无论是卖家还是买家,所以这次卖东西时掉以轻心,遇到逆天买家后没及时发现。
我的家人在前段时间送了我一个车模当作礼物,但我不太喜欢一直没有开封,这个月因为手办要补款习惯性地挂上闲鱼出掉换钱,结果没发布多久这个买家就找上来了
这个时候还没看出有什么异常,对话也顺利的进行,我也以为对面的买家和以往的一样是个正常人,所以就把外包装拆开给对方拍照,同时内盒的包装没有打开。(内盒设计成只有一边能打开,所以我的照片自然而然的从能打开的方向拍摄)在买家无异议的情况下我将商品发出。
这个时候我本以为这场交易已经圆满结束,没想到恶心的部分还没开始。在顺丰四天多寄到新疆后,买家逆天的一面开始出现了。
???买家拍了一张照片就想退货退款???
这就离谱,自己的主页里写亲自签收拍开箱视频,结果就只给我发一张图?如果有瑕疵明明可以直接隔着盒子拍的,结果一定要把所有的包装都拆开?
如果买家不加那句包运费,我也许还会认为是厂商制作时就有的瑕疵,但这句话一加我就明白这个划痕一定是买家弄的,正常陌生人在收到瑕疵品后不追着把自己的运费要回来就不错了,还好心包新疆来回上海的运费?
所以我果断拒绝,进入小法庭,结果可想而知,买家仅凭那一张图的证据胜出
(不是,谁说小法庭支持卖家的,他们连证据都不看完就判了)
小法庭如果买家胜出后,对卖家来说是十分不利的!!!
这点一定得记好,卖家这边是完全没有申诉选项的,只能给出发货地址,在买家退货的快递发出一天后再不同意收货。
(还是他的逆天言论,发出的图甚至车还与原包装底座绑着,明显未拆的情况下始终狡辩)
(到货,代收点开箱拍摄后不签收,签收后闲鱼会直接因为钱货不能一方拒绝卖家,但也不能拒收否则会钱货两失)
(甚至这张图也明显车子绑的胶带还是崭新的,他怎么有脸说这个瑕疵是我弄出来的)
接下来是官方客服下我和买家的争论。
最后结果出来,闲鱼还是把钱给他退了,买家在没有拒收,没有开箱视频,有的仅仅是聊天中那张照片的情况下始终和我争论,最后甚至都开始数我图片中包装纸的褶皱数量来试图证明我拍摄的照片是假证据。
对这种行为我已经无法用语言评价了,自己唯一拿出的证据就只有那张照片,剩下的全在我的证据里挑刺,我家人在送我礼物问我喜不喜欢时拍的原照都能说是假证据,合理推测出买家没有家人所以才能想出这种点子?
最后闲鱼因为商品已经到达我的常住地而直接退款,买家成功通过损坏我的商品并退货,并且从始至终都只出示了一张图,这种证据闲鱼官方还能接受也是挺逆天的。
感谢各位看到这里,最后提醒各位一句,闲鱼交易需谨慎,遇到逆天的买家又没仔细侦查出就会像我一样亏了40邮费又让车模凭空多了道损伤。