最近逛逛評論區，發現有大家為了遊戲起爭執的情況，所以發個帖子簡單說下作為製作人的想法。
而對於大多數頭腦正常的遊戲創作者來說，差評本身並不會破防，很多時候是當差評的內容讓創作者感到和他們心中的真實情況差很多的時候，才會“破防”。
但是很多時候，遊戲創作者無法區別評論背後的人到底是因為真的“哀其不幸怒其不爭恨鐵不成鋼才”才對你一頓罵，還是單純喜歡罵，還是水軍。
所以在回覆的時候會很糾結，回覆？還是不回覆？禮貌回覆？還是噴回去？
今天給大家分享一下Q哥我的判斷方式。我們可以拿愛情來舉例。
◇水軍◇
首先，“水軍”是最好判斷的。水軍不是戀人，而是情敵。所以氣質方面就很不一樣。
情敵會黑你的前提，是Ta覺得你對他有威脅，且Ta對你的玩家有想法。
放在遊戲中來說，“水軍”背後的邏輯，是“利益”。別人僱水軍來黑你，前提是他可以從中得到利益。所以如果往這個方向去想的話，我要先捫心自問，我值不值得某個“友商”，花錢來黑。我的遊戲是否和對方在同一賽道上？我的遊戲是否搶了對方的蛋糕？大概對他產生的利潤損失有多少？
如果他僱水軍的成本，遠遠高於打壓我獲得的利潤。那麼頭腦正常的“友商”，不會做這個事情。當然如果他頭腦不正常，更不用去管了，早晚自己弄死自己。
拿我們團隊現在的情況來說，因為我們選的題材比較獨特，加上很喜歡和別人聯動分享，基本5-10年都不會出現友商來僱水軍的情況。我相信很多“獨立遊戲”的創作者，也是差不多的情況。本來就小眾，能動誰的蛋糕呢。
所以作為獨立遊戲創作者，只有三種人會差評我們：1.“失望的核心玩家”2.“非核心玩家”；3。“噴子”；對待的方式是不同的。
◇失望的核心玩家◇
失望的核心玩家，正如你生氣的戀人。愛之深，責之切，你和戀人吵架的時候，你的戀人會說什麼？一定是情緒、感受。
Ta會告訴你Ta對你的期望是什麼，但是你讓Ta很失望；
Ta會說看到你現在這個樣子特別難受，你變了；
Ta不知道未來會怎樣，Ta看不到未來；
Ta不知道你為什麼要這樣對他，Ta要離開你了。
是不是像極了一些差評的內容。
“關注XX遊戲很久了，本來以為這個遊戲後續會blabla，沒想到居然變成這個樣子。國產遊戲我期待很久，但是沒想到後來還是變成徒有其表的氪金流量遊戲blabla，本來準備給一星的，但是考慮到之前的blabla，給了三星。暫時別過，什麼時候改回來我再玩吧。”
看到這樣的評價是一定要自己反思的，千萬別在那想：“我哪裡有這樣？？”，千萬別回覆：“我做了blabla難道你沒看見嗎？？”（你們和戀人分手也是因為這樣回覆的！！！）
玩家說這麼多，無法想要表達的一件事就是，Ta太喜歡你的遊戲了，但是Ta覺得你還不夠用心，僅此而已。
因為很多時候他們雖然說不玩了不玩了，你如果繼續詢問他們，他們都還會認真回覆你。
此時無論Ta的回覆是不是準確，你不用辯解，理解他們的情緒，並給出好的態度，和可能的解決方案，繼續做更新，這個玩家自然會回來。
◇非核心玩家◇
非核心玩家，好似相親的對象，Ta本來和你見面就是誤打誤撞，三觀不合很正常。所以很多時候是在秀三觀。
Ta的差評，往往不帶有情緒，而是在攻擊你的“常識”，你的“三觀”；
Ta會很喜歡貼標籤，已顯示自己在鄙視鏈的更頂端。
“連個氪金位的沒有，沒意思。”
“第一關就這麼難！卸了。”
“你侮辱佛教是要受報應的！”
有些獨立遊戲創作者看完這樣的評論，喜歡引用馮小剛的一句話，“中國電影不行是因為有垃圾觀眾。”像不像相親完了互相在自己朋友圈吐槽對方奇葩的兩人？男的說女的拜金，女的說男的鳳凰。
其實世界上哪有那麼多奇葩，只是人和人不同而已。用賈樟柯的一段話，“我對越來越對形成共識不感興趣。因為共識的形成是非常疲憊的過程,非常消耗創造力。” 而遊戲創作者，最重要的價值，就是創造力。如果把精力全放在去說服和你三觀不同的玩家上了，那麼還有什麼精力去創作呢？
這時候我有兩個選擇：
1.如果我的確是希望這批玩家成為我的玩家，那麼我會改變自己，調整設計以擴大玩家的受眾。
2.如果我並不覺得這批玩家會是我的玩家，最成熟的方式是給他做媒，向他說明我們遊戲的情況，給他推薦一些更適合他的遊戲。
接受他人和自己的不同並尊重每個人的選擇，本來就是一種教養。
目前看到評論區有衝突的，基本屬於這個情況。所以大家不用覺得對方如何如何惡意，他也就是說句自己的心裡話而已，無需激動。
◇噴子◇
噴子和水軍很像，首先都不能算做玩家，其次都有利益相關。只是噴子的利益並非和你有競爭關係，Ta會是無差別的。
前一陣子有一個詞很適合給噴子，就是PUA。噴子的做法其實很PUA。
首先，噴子和PUA者共同的特點就是，他們都很自卑。他們需要通過攻擊別人的自尊來獲取成就感。
其次，噴子和PUA都恃強凌弱。噴子是絕對不敢去噴大公司大製作人的，他們沒這個膽子。只會欺負小工作室。
“這畫風真醜。”
“垃圾國產遊戲。”
“這遊戲讓國產遊戲倒退30年。”
大家看到PUA的結局也很讓人唏噓，很多人為了證明自己，選擇自殺，這和很多工作室選擇“我不做了！”是一樣的。他們以為這樣是明哲保身，實際上噴子要的就是這個結果。
這時候我們要做的是，意識到這些噴子要的東西，不要給他們。
噴子：“這畫風真醜。”
Q哥：“我人更醜”。
噴子：“垃圾國產遊戲。”
Q哥：“垃圾國產遊戲！”
噴子：“這遊戲讓國產遊戲倒退30年。”
Q哥：“回到國產遊戲鼎盛時代！”
噴子其實是非常少的，噴子的意見也是無所謂的，既然無所謂，就更沒必要噴回去影響心情了。
所以為啥要寫這個帖子，主要是感謝看到差評幫我們證明自己的玩家，但是我的建議是，其實沒必要去對立，不如給他們推薦一些他們適合的遊戲，說不定哪一天，他的經歷變了，視角變了，也會喜歡上我們的遊戲，畢竟我們是要靠壽命創作，做百年企業的哈哈。