(首先先把自己的主頁給放出來,證明自己信用優秀,沒有任何一個差評)從四年前下載閒魚以來一直都沒有遇到什麼逆天的人,無論是賣家還是買家,所以這次賣東西時掉以輕心,遇到逆天買家後沒及時發現。
我的家人在前段時間送了我一個車模當作禮物,但我不太喜歡一直沒有開封,這個月因為手辦要補款習慣性地掛上閒魚出掉換錢,結果沒發佈多久這個買家就找上來了
這個時候還沒看出有什麼異常,對話也順利的進行,我也以為對面的買家和以往的一樣是個正常人,所以就把外包裝拆開給對方拍照,同時內盒的包裝沒有打開。(內盒設計成只有一邊能打開,所以我的照片自然而然的從能打開的方向拍攝)在買家無異議的情況下我將商品發出。
這個時候我本以為這場交易已經圓滿結束,沒想到噁心的部分還沒開始。在順豐四天多寄到新疆後,買家逆天的一面開始出現了。
???買家拍了一張照片就想退貨退款???
這就離譜,自己的主頁裡寫親自簽收拍開箱視頻,結果就只給我發一張圖?如果有瑕疵明明可以直接隔著盒子拍的,結果一定要把所有的包裝都拆開?
如果買家不加那句包運費,我也許還會認為是廠商製作時就有的瑕疵,但這句話一加我就明白這個劃痕一定是買家弄的,正常陌生人在收到瑕疵品後不追著把自己的運費要回來就不錯了,還好心包新疆來回上海的運費?
所以我果斷拒絕,進入小法庭,結果可想而知,買家僅憑那一張圖的證據勝出
(不是,誰說小法庭支持賣家的,他們連證據都不看完就判了)
小法庭如果買家勝出後,對賣家來說是十分不利的!!!
這點一定得記好,賣家這邊是完全沒有申訴選項的,只能給出發貨地址,在買家退貨的快遞發出一天後再不同意收貨。
(還是他的逆天言論,發出的圖甚至車還與原包裝底座綁著,明顯未拆的情況下始終狡辯)
(到貨,代收點開箱拍攝後不簽收,簽收後閒魚會直接因為錢貨不能一方拒絕賣家,但也不能拒收否則會錢貨兩失)
(甚至這張圖也明顯車子綁的膠帶還是嶄新的,他怎麼有臉說這個瑕疵是我弄出來的)
接下來是官方客服下我和買家的爭論。
最後結果出來,閒魚還是把錢給他退了,買家在沒有拒收,沒有開箱視頻,有的僅僅是聊天中那張照片的情況下始終和我爭論,最後甚至都開始數我圖片中包裝紙的褶皺數量來試圖證明我拍攝的照片是假證據。
對這種行為我已經無法用語言評價了,自己唯一拿出的證據就只有那張照片,剩下的全在我的證據裡挑刺,我家人在送我禮物問我喜不喜歡時拍的原照都能說是假證據,合理推測出買家沒有家人所以才能想出這種點子?
最後閒魚因為商品已經到達我的常住地而直接退款,買家成功通過損壞我的商品並退貨,並且從始至終都只出示了一張圖,這種證據閒魚官方還能接受也是挺逆天的。
感謝各位看到這裡,最後提醒各位一句,閒魚交易需謹慎,遇到逆天的買家又沒仔細偵查出就會像我一樣虧了40郵費又讓車模憑空多了道損傷。