1月12日凌晨，騰訊遊戲服務器發生故障，受影響的遊戲不僅有WeGame上的端遊和其他手遊，甚至包括在Steam平臺上的如重生邊緣等網遊，多許多玩家表示自己頻繁掉線，到後來甚至無法連接服務器
對此，騰訊遊戲發文稱：
由於運營商網絡故障，1月12日0點至0點30分之間，我們發現部分玩家出現掉線、高延遲、卡頓、無法登錄等情況。通過排查初步判斷可能因運營商網絡波動所致，我們已緊急聯繫運營商定位和修復了該問題，目前服務器網絡已基本恢復正常，大家已可以正常登錄和遊戲。
後續我們將進一步深度排查，排除其他潛在風險。如有情況更新，我們將在官網和官方社區及時說明。
給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的諒解與支持
騰訊表示網絡故障是因為運營商網絡波動所致，已緊急聯繫運營商定位和修復了該問題
目前遊戲服務器網絡已基本恢復正常，可以正常登錄遊戲