《燕雲十六聲》在12月15日11點開啟了預下載，玩家可以提前下好遊戲，等到27日開服後直接進遊戲遊玩。下面為大家帶來《燕雲十六聲》預下載常見問題指引，希望對大家有用。
預下載已於2024年12月25日11時開啟，為了更好的遊戲體驗，我們強烈推薦大家前往官網yysls.cn提前完成預下載。
如何獲得PC端遊戲包體？
官方包體下載地址：點擊進入
發燒平臺包體下載地址：點擊進入
安裝時請注意：
1、遊戲推薦安裝在電腦的固態硬盤（SSD）文件夾下，以獲得更好的遊戲體驗。
2、遊戲標準包體請預留空間100G；極速包體請預留空間60G。
3、中文windows操作系統下，遊戲安裝路徑不能包含特殊字符，可以使用中文、英文、數字、英文字符等。
4、若您之前參與過測試，請先卸載舊的客戶端程序再進行安裝，避免直接覆蓋文件。
遊戲配置需求是什麼？
PC端支持臺式電腦/筆記本電腦體驗，PC端支持手柄。
完成預下載後，就可以順利進入遊戲了嗎？
若遊俠啟動遊戲時，出現“《燕雲十六聲》將於2024年12月27日10:00開啟，期待屆時與遊俠江湖相會~”的提示，說明已完成預下載所有步驟，敬請期待12月27日10點的正式開服！
之前參與過福利活動，如何領取相應獎勵？
遊俠使用參與活動/測試時的同一賬號登錄遊戲，即可領取相應福利。
此外，遊俠可掃描下方二維碼，一站式查詢自己的賬號獲得了哪些活動福利，以及測試充值返還。
詳細的充值返還規則可以點擊這裡查看。
*注：測試福利、充值返還等權益因與參與活動/測試時使用的賬號綁定，故無法換綁，還請見諒。
安裝過程中，遇到問題怎麼辦？
啟動器問題、下載安裝失敗問題、啟動遊戲問題、運行遊戲問題：可添加下面的官方企微“燕小云”，或者聯繫官方客服電話95163988進行詳細諮詢。
