前言:大家好鸭,时隔多日我来更新了,这次是手办指北的第二期,这次跟大家聊聊关于购买方面的问题。本篇文章不含任何商业合作内容,部分信息来源于Hpoi手办维基、萌娘百科、百度百科、百度贴吧,如有错误欢迎指正。本人只入坑两年,经验不足口才不好希望各位大佬多多宽待,也欢迎大家关注我的B站账号,偶尔会发一些关于手办的测评。
废话少说,我们开始
在上一期厂商篇中,我为大家详细介绍了各大厂商,手办选好了,怎么买?在哪买?我将在本篇文章为大家详细介绍。
购买程序
预订
手办厂商会在手办制作完成前开放预订,预订需要支付手办总金额约15%的金额作为定金,在手办制作完成后支付尾款。
开放预订 - 支付定金 - 预订成功 - 等待手办制作完成 - 制作完成 - 支付尾款(除去定金剩下的金额)- 手办到达预订人手中 - 购买完成
尾款需要在制作完成后14天内支付,否则视为弃单,定金不退还。
现货
部分预订人未能支付尾款造成手办富余,即为现货,可直接支付全部金额购买,既然是现货所以不必再等待制作完成。
转单
文章后面介绍
购买途径介绍
哔哩哔哩 会员购
叔叔我啊 呸..
著名视频网站\软件哔哩哔哩(俗称B站)于2017年推出的周边购买服务,除手办外还售卖众多二次元周边和电子产品以及漫展门票等,因B站的热度等原因成为许多人的选择。
从软件主页就能进入
算是国内唯一一个各品牌手办周边集一身的软件?了,有着正品保证的特点,有时会有促销活动如春节 626(6月26日)919周年庆(9月19日)以下细讲会员购的优惠形式。
促销活动(本人上次参加活动已经是去年3月了,信息可能会有错误,欢迎大佬们指正)
一般持续十几天,分为三个阶段预热 搞卷 购买,会有30等小额优惠券可以领取,大额优惠券则需要参与活动抽奖或使用活动货币兑换。需要每天消耗一定时间参与活动小游戏与任务来获得货币与抽奖机会以及红包,红包可以在结算时抵押部分金额,部分使用货币兑换的优惠券限量,需要在每天刷新的时间(晚上6点)进行抢购。获得的优惠券和红包只能在活动第三阶段(如919周年庆就是9月19日开始,请以各活动页面为准)期间使用,过期失效,在第三阶段购买达到一定金额会赠送优惠券(以手办总价格为准,非定金)活动货币还可以兑换部分手办(但部分货币获取难度难)。
早划算
类似于双十一秒杀,在指定时间参与抢购,购买前多少名会获得金额减免(如抢购时间开始后前100名购买成功的人减300元)100名之后的人在当天购买也会减免,但是比前100名少。
如果对抢购经验和网速没有信心的话不建议大半夜掐着点抢,很容易坐牢。
欧气宝箱
又称怄气宝箱,购买该活动指定商品随机获得金额减免,几块到免尾款不等
不建议参与
购买形式
会员购的手办分为预售 跨境预售 现货(具体看标题)跨境预售即为日版,需要等待海关清关,部分需要填写收货手机号持有人的身份证号,不提供则需要等待统一清关(一般为45天)
预售阶段为 支付定金 - 等待手办制作完成到达会员购仓库 - 支付尾款 - 会员购仓库发货 - 签收 - 购买完成
魔力赏
这是我最不建议大家选择的购买方式,需要充值金额换取虚拟货币魔石参与抽奖,奖池含有头奖与一堆时尚小垃圾,不同的奖池抽取金额因为奖品价值也会有所不同,可能含有退换货
请大家不要投机取巧,选择正当途径购买手办。
售后
众所周知,会员购的售后是
不好意思,放错图了,以下为会员购的售后协议
三、手办模玩类商品售后范围及要求 1.【非售后范围】 1) 个人安装问题损坏。 2) 个人原因退货退款。 3) 商品本身工艺会存在差异,普遍存在的细小瑕疵、分模线痕迹、色差、水纹等。 4) 商品外包装可能因生产、制作、打包、物流运输等原因造成轻微磕碰、凹陷、商品外盒雪梨纸/牛皮纸/保护纸破损、胶贴翘起/气泡等。 5) 上述情况属于正常现象,会员购不受理此类原因的售后。未按要求举证致使举证不充分的、未在本规则规定的期限内发起申请等情况也无法受理,请您理解。
2.【手办模玩各类目受理明细】
1) 手办/ figma/粘土人/盒蛋 不支持七天无理由退换货 【售后范围】断件/缺件/配件错漏/蹭色/涂装不全/严重盒损等非人为损坏。 【举证要求】1.内部透明包装/吸塑式包装/透明包装袋未拆;2.证明问题的照片/视频或其他举证。 2) 景品手办/雕像/雕塑 不支持七天无理由退换货 【售后范围】发错/断件/缺件/配件错漏/主要部位严重蹭色>2mm/涂装不全/严重盒损等非人为损坏。 【举证要求】1.内部透明包装/吸塑式包装/透明包装袋未拆;2.证明问题的照片/视频或其他举证。 3) 拼装模型/成品模型 不支持七天无理由退换货 【售后范围】发错/缺件/断件/其他非人为损坏。 【举证要求】1.未拆封情况下举证发错/缺件/断件/其他非人为损坏;2.证明问题的照片/视频或其他举证。 4) 盲盒 不支持七天无理由退换货 【售后范围】发错/缺件/断件/严重瑕疵等非人为损坏。 【举证要求】1.非会员购二次包装商品:内部透明包装/吸塑式包装/透明包装袋未拆;2.会员购二次包装商品:证明问题的照片/视频或其他举证。 【售后处理方式】1.属于质量问题的,将购物凭证、包装、问题商品等所有物品,一并寄回办理退换货手续;2.部分商品属于品牌方提供售后,请按照会员购提供的联系方式进行售后申请。品牌方可提供售后范围为(部件换新/整件换新/修复)3.售后处理方式为部件换新/整件换新/修复,仅限会员购/品牌方无法提供上述售后服务时,由会员购为用户提供退货退款方案。
1. 关于退换货
bilibili不对所提供的商品的适用性或满足您特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。
(1)适用于七天无理由退换货制度的商品,如您需要退换货的,请您保证商品完好且不影响二次销售,退换货运费由您承担。
(2)因部分商品性质特殊(手办、票务等,具体以各商品页面说明为准),不适用七天无理由退换货制度。如有个人原因退换货需求,请您自行处理。票务类商品的退换货制度将依照《bilibili购票服务协议》执行。
(3)bilibili会在相关商品页面对于商品是否适用七天无理由退换货制度做出提示,请您在购买前仔细阅读规则,如您选择购买,则视为您同意相关退换货规则并愿意承担因此产生的相应费用。
(4)如果您购买的商品因存在附件一中所示可受理问题而申请办理退换货:
a.您需要在商品物流签收后7天内联系客服申请退换货或在商品物流签收后15天内联系客服申请换货。如果商品符合退换货条件且库存充足,bilibili将优先为您提供换货服务;如商品无库存,bilibili将为您提供退货服务,退换货运费由bilibili承担;若您需要指定退货地址或多地址退货的,应事先征得bilibili同意。
b.部分需要品牌方售后的,bilibili将为您提供售后途径。品牌方可提供售后范围为(部件换新/整件换新/修复),处理时效以品牌方通知为准。
bilibili会根据您提供的商品问题证据进行判断,您应对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责。
(5)退货商品寄回后,bilibili签收商品前的风险由您承担。
(6)您应在规定的退货时间内申请退换货,并在被通知可寄回起7天内将商品寄回并提供物流单号至bilibili在线客服。您因超时寄出商品的,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,bilibili有权不予处理。
(7)bilibili不接受邮费到付方式退货。
2. 关于退款:
(1)bilibili在收到您的退货商品并确认无误后,或您提交退款的订单还没有发货的,会尽快为您办理退款。如您需承担相关费用(包括但不限于重复配送、报关失败、退货手续费等),bilibili将从您已支付的款项中扣除相应费用并退还余额。
(2)退款按您支付的原路退回,请您留意余额变化。
(3)若超过20个工作日,您仍未收到退款,请及时联系客服人员。
3. 关于发票:
bilibili发送给您的订单清单可作为购物凭证。如需开具发票,请您在订单签收确认无误后后联系客服申请开具发票,请务必确保相关信息的真实准确性。
会员购的包装
总结
会员购的售后和一些耍猴活动着实让人难蚌,客服的态度参差不齐,而且常有一些骚操作如
本人在去年预定的手办,厂商已经说过延期至9月,而会员购在8月就开放支付尾款,实际上并没有到货,如果支付会一段时间后自动确认收货,跟第一个客服扯皮无果,找到第二个客服退的定金
建议只在有活动并且有大额券的时候选择,并在签收时录制开箱视频。使用大额优惠券后的金额会比其他渠道便宜许多,跨境(日版)手办不建议在会员购上购买,部分手办到货时间极慢,如果你要购买的是ALTER的手办则更不建议(用不了券 后面有几款好像能用 )因为大A跟叔叔闹掰所以会员购只有日版。
用了券实在是太便宜了
某b
大家应该都知道是啥,国内最大网购网站之一,不多讲
很多手办售卖店家的售卖渠道,为避免广告嫌疑不在这里推荐店铺
很多店家基本都有黑料,但还是建议大家选择销量多时间长的大店
部分黑店的操作以下但不限于:
- 海鲜市场收购个人现货:会有个人卖家在某鱼低价出售自己的闲置现货未拆封手办,也有会员购用了券的所以便宜,有的到货发现是会员购的粉红箱子就是黑店店家从海鲜市场收到货(或转单)再发给你的 三道贩子
- 砍单:预定量超过其能应付的数量,取消多余的订单,即砍单
- 价格坑人
- 运费坑人
- 手办现货涨价后不开放补款,高价售卖现货,然后砍单。
- 到货后增加补款金额
某b预定流程基本上为
支付定金 - 店家虚拟发货 - **订单处确认收货 - 预定成功 - 手办制作完成 - 店家以**信息 短信 QQ群 微信 微信公众号等形式通知补款 - 前往商品页面拍下尾款选项 - 店家发货 - 到货 - 购买完成
同样14天内未支付尾款视为弃单。
部分厂商也在某b上开设了官方店铺(如良笑社),以良笑社举例,价格偏贵、有独家特典,但良笑有官方售后渠道(发邮件)所以不建议选择,如果财力雄厚,喜欢特典或放心不下可以考虑。
大家在购买前仔细查看评价,了解卖家的售后条款,在贴吧等社区搜索卖家了解风评。
某b同时也有销售盗版(俗称祖国版)手办的店家,大家记住便宜没好货,价格一两百的基本不用想了,如果囊中羞涩请选择景品,有正版授权且高质便宜。
ALTER中国官网
首页-ALTER ONLINE SHOP——阿尔塔在线 (alter-shanghai.cn)
手办厂商ALTER在中国唯一的官方售卖渠道
大A的微信公众号
如果你要买的是ALTER的手办一定要选择他们的官网购买,大A唯一的售卖渠道,享受官方售后
默认圆通快递,可跟客服申请补运费更换顺丰快递
预定流程:支付定金 - 短信 微信公众号 微博通知补款 - 支付尾款 - 发货 - 签收
定金:100元/个,一经支付,概不退还。预约截止日期:不做具体设定。商品到货当天,会以站内信形式发至有预定该产品客户的各自的站内信箱,作为补款通知。同时我们也会发手机短信至预定订单中的手机号码,以作为辅助性通知。但由于手机短信存在各种不确定因素,因此,正式的到货信息还是请以站内信通知信息为准。余款支付期限为站内信通知发出时间点起两周(即14天x24小时)内。逾期将不保留库存,视为放弃预约,定金不退。请在确认订单信息后进入付款系统,一旦进入付款系统,收货地址信息无法修改。一旦进入付款系统,必须在48小时内(一注意!)完成付款。超过48小时未付款,订单将被自动关闭。逾时关闭订单不提供补开链接,不子再次付款,且不保留库存,定金不作退还。
售后
本店商品由于手工制作的原因,每个商品多少会存在做工、颜色等方面的差异,和官网商品展示图也不可能做到完全一致,请各位知悉。对于不能接受的客人我们不建议购买。本店不接受七天无理由退货,售后服务对象仅限自本店直接出售的商品。售后服务凭本店购买记录申请对应。用户在收到阿尔塔发出的货物时应首先确认包装盒是否完好,如有破损或变形及时拍照取证后拒签。一经签收恕不接受任何以包装盒变形、破损为由的交换申请。如商品(不包括包装盒及包装固定物〉存在质量问题,请在签收后的7天内,通过站内信提交问题部位和外盒代理标签照片,申请售后。售后相关运费由本店承担。以上签收日的确定以该笔交易所使用的快递公司的物流记录为准。
唯一的缺点可能就是官网真的老,梦回十几年前,操作不太方便
中国官网
日本官网
在年末时可能会有打折活动(巨便宜)基本上是对一些时间较长没有卖出去的现货进行清仓,原价1000的手办可以到
500元,具体时间以官方信息为准。某鱼
这个大家也应该都知道,俗称海鲜市场,著名二手闲置平台,牛马混杂
一般不建议萌新选择这条路,本段主要讲转单。
某鱼建议只放在走投无路的情况下选择,没有赶上预订,又怕现货没有、价格海景,或是想享受ALTER这种官方渠道的服务,那就只有最后的办法:吃转单
总有人可能会因为财产管理能力不佳等问题造成补不了款,这种情况下就会在某鱼上转走自己手上的订单给其他有能力购买的人。
转单流程:个人卖家转单 - 在某鱼拍下定金并隔日确认 - 等待手办出荷转单人通知 - 手办出荷 - 转单人通知补款 - 在某鱼拍下补款 - 转单人填写你的收货信息 - 第一卖家(就是转单人预订的店)- 发货给你 - 签收 - 无问题某鱼确认收货 - 交易完成
某b部分店家支持转单(俗称官转),以下是某b店家支持转单情况下的流程(不同店家可能有不同的流程)
个人卖家转单 - 转单人找到预订的**店家客服提出转单(需要你的**ID)- 转单人发给你某b客服的聊天记录 - 立即将聊天记录截图发给该店客服 - 拍下该店发给你的手办定金 - 完成转单
(无需在闲鱼进行交易,定金会由店家退给转单人)注意,一般无法进行第二次转单
还有一种办法是等待手办出荷后,全款拍下转单人的某鱼单,然后执行第一个流程从第五步开始。
还会有好心的大佬送单(不要定金,出荷了填你地址,你拍个尾款就行到货确认)大家碰到好心人一定要送上由衷的感谢。
选择优先级:送单>官转>出荷后收单>定金确认
定金确认的转单方式全看双方的信用,如果真要这样一定要查看对方的芝麻信用和交易成交数量和评价,默认头像或评价数量基本为无的很有可能是开小号的惯犯,也不推荐大家贪小便宜收魔力赏的单子。
萌新不建议直接去某鱼购买二手闲置手办或全新未拆封手办,先考虑购买的手办有没有官方售后(如GSC)
建议先在某b大店购买现货(虽然贵点),经验丰富后再去某鱼收全新手办
某鱼毕竟是一个复杂的环境,贴吧挂人贴从来没停过,一定要留做最后的选择。
不建议大家不学好去倒卖手办,倒卖球鞋都比这实在。
实体店
部分某b大店家会有实体店,优点是东西看得见摸得着,缺点就是贵(因为房租),基本上跟国内电玩店一个性质。
境外途径
人肉\霓虹网站,人肉不多讲,网站太麻烦,不推荐,需要有丰富的海淘经验,还要转运,还要过关,还有可能因为部分原因被海关扣留,最主要的是
没有必要,基本上只有想要部分手办特典(部分手办会附带网站专门的特典,还有的附带BD蓝光碟)的情况下才会选择。(国内会有**店家提供代购服务)全文总结
手办在国内算小众圈子,既然大家能看到购买篇说明已经做好入坑的觉悟了,各个渠道都有相应的风险,但是网购什么不会有风险呢?
目前整个手办市场的风向基本上不用担心买不到\海景(海景房很贵 调侃价格太贵跟海景房一个价 多形容涨价后的天价手办)如果没有较强的经济管理经验不建议预定,更建议吃现(买现货),吃现会比预订更自由,预订如果补不上款转不出去单就只能定金打水漂。也不建议一次性预订太多手办(你如果财力雄厚全当我在放p)目前基本上只有ip小众、预定量少的手办会推荐预订,大部分时候出荷后基本上货很多甚至会比预订便宜,不用担心买不到。
购买前一定要了解厂商在国内有没有官方售后渠道(具体可以看上篇 厂商篇),如果有官方渠道一定选择官方渠道购买(除了GSC,售后很方便,官方渠道太贵)
请大家结合自身需求与要购买的手办选择购买途径和购买方式,谨防黑心卖家。
以上就是本篇文章了,感谢大家阅读,我们下期 到货篇 再见
封面素材来源于Pixiv画师:Sa-fu 与 Kake
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