作為《江南百景圖》的研發和出品公司椰島遊戲，在此首先誠懇道歉：因為策劃團隊的史學功底不足、且製作和審核過程中嚴重失責，導致這次以民族英雄“岳飛”為原型的形象設計存在嚴重錯誤，我們追悔莫及。問題出現後，錯誤也未能得到及時且徹底地反省和糾正，我們深表歉意。
我們已經意識到在這類錯誤面前，我們沒有任何辯解的立場和理由，我們錯了。我們向民族英雄岳飛致歉，向所有因我們的錯誤而被傷害感情的玩家朋友們、網民朋友們、公眾致歉。
從2018年立志做一款致敬江南傳統文化的國風遊戲，到2020年7月《江南百景圖》上線至今，我們不斷地去學習、去探索，過程中將工作逐漸變成了使命，即通過遊戲讓更多人感受到中華傳統文化的偉大魅力。但這次錯誤顯然與我們的初心和使命違背，暴露了我們內部管理的嚴重問題。
為了避免同樣的錯誤再次發生，我們承諾做出如下整改措施：
1、我們已對相關責任人處以停職處分並將對有爭議的內容進行整改：
徹底移除遊戲中的角色“岳飛”，更換月籤累計獎勵；
徹底移除遊戲中的角色“秦南歸”、“魏九天”、“汪五峰”，已擁有的玩家將獲得定製補償，具體補償方案將另行通知；
2、我們將對遊戲中現有內容，從角色設定、美術設計到文案、宣發，進行一次嚴肅認真的內審和修正，之後也將建立和加強有效的內容審核流程；
3、我們積極尋求與社會科研機構、高校史學專家、中華文化及技藝傳承人們共同合作，共建《江南百景圖》文化編審顧問組對遊戲內容進行指導和監督把關，共同實現傳播中華傳統文化正能量的初心。
以上的整改措施將立刻啟動，這次開發事故也是我們團隊寶貴的一課，鞭策著我們只有用更加敬畏和嚴謹的態度，才能承擔起弘揚中華傳統文化的重任。誠懇邀請學術機構、媒體、網民朋友和玩家朋友們給予持續的監督和幫助。如有任何寶貴意見和建議歡迎來函至：contact@coconut.is
最後，椰島遊戲也在此聲明，我們是一家中國民營企業、中國本土遊戲公司，我們永遠與祖國的立場一致。我們真心熱愛中華傳統文化，無意抹黑民族英雄。我們將牢記這次錯誤，警醒自身，在公眾的監督下，努力以更好的方式向世界展現中國傳統文化。
具體整改內容及補償方案公示： https://www.taptap.com/topic/19054311
椰島遊戲
2021-08-20