【公告】关于浸染测试首日反馈问题的集中说明|环形战争


3楼猫 发布时间:2022-07-01 12:42:13 作者:环形战争情报组 Language

致各位佣兵团长:

《环形战争》「浸染测试」已于2022年6月30日10:00正式开启,欢迎来到诺维塞斯大陆。各位反馈的游戏异常问题,我们正在紧急排查和修复,给大家带来不便,我们深表歉意。现将部分重点问题及临时解决方案同步如下。


▍游戏下载及测试资格问题:

1、 收到资格短信通知,但未找到下载入口
A:部分非TapTap调研问卷通道获得测试资格的团长会出现该情况,若您已收到短信,请先确认TapTap《环形战争》(测试服)页面是否开启试玩入口,若未开启入口,则尝试前往《环形战争》官方微信公众号-点击下方菜单栏【下载游戏】获取。

2、收到TapTap站内信,但是登录游戏提示注册用户达到上限
A:出现该情况可能为提交招募问卷时,手机号填写错误,同时该情况可能导致测试资格录入失败,如遇此问题,请添加官方Q群:823471712,私聊管理员提供相关信息处理。

▍游戏BUG及其他异常问题:

3、 在更新游戏后出现黑屏,无法进入游戏
A:请尝试清理缓存,确保剩余储存空间有6G以上,删除安装包,重新下载,重装过程中不要进行其他操作,切勿覆盖安装。如尝试后仍出现问题,请提供设备机型、系统版本等信息,按格式在BUG反馈帖回复,便于集中排查修复。

BUG反馈帖:https://www.taptap.com/topic/19998150

4、 游戏过程中发现声音错误、闪退、卡顿、掉帧等问题
A:游戏目前仍处在研发优化阶段,部分内容还不完善,给您带来不好的游戏体验,我们深感抱歉。后续我们将持续进行优化改进。团长们也可以在游戏中点击「设置」-「画面设置」,调整画面品质,或清理设备运行缓存,缓解设备以上情况。或可尝试使用夜神模拟器【安卓9测试版体验游戏。

▍游戏优化建议及相关反馈:

5、人物灯光过曝、地图过暗、CG打码等画质相关反馈
A:关于人物盔甲反光、灯光过曝、材质穿模、地图过暗等优化反馈我们将会结合大家的实际体验做进一步的优化,游戏开场CG我们已在论坛上传完整无码版本,还请团长们谅解,指路:https://www.taptap.com/video/2747485

6、体力不足、资源不够、关卡难度过高等相关反馈
A:由于本次测试为游戏性测试,在运营活动和资源投入上比例不会太高,测试过程中我们也会结合各位的体验和反馈做优化调整,保证大家的正常游戏体验不受影响。目前项目组已在商议体力和福利的补充方案。若有后续调整,我们会再做同步说明。同时,本次测试内容并非最终版本,下次测试开启前会就本次测试内容进行优化,还请大家不必过于担忧资源福利发放问题。

关于关卡难度问题,我们也推出了相应的主题征集活动,欢迎各位已经挑战成功的大神们投稿自己的通关作业哦,还有机会赢取现金和实物周边大礼!》》》点此前往活动现场

以上是截止6月30日总结的部分高频问题,如果您有好的建议、意见,或是反馈BUG,可以参加我们的反馈活动。或选择加入官方群:823471712,在群内联系群管理进行反馈。我们将在核实并处理问题后,发放相应补偿。

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