很抱歉給大家帶來不舒適的遊戲體驗,蛙蛙們正在聯繫運營商修復問題,以下是問題修復進度和用戶補償方案:
一、關於問題修復進度
1、針對上海地區IP無法正常登錄遊戲的問題,技術團隊已於昨日緊急聯繫第三方服務器服務商排除問題,目前電信網絡已恢復正常,其他運營商仍在解決中。
2、另外,可避免該問題出現的最新客戶端已準備提交到各應用商店審核,屆時勇者們安裝最新版本亦可解決問題。
二、關於受影響用戶補償
1、補償範圍:2022年6月20日00點00分~2022年6月27日23點59分,有上海地區IP登錄記錄的勇者。
2、補償形式:問題修復後的3個工作日內,我們將通過遊戲內郵件給勇者們發放補償。
3、補償內容:
(A)對於在6月27日早上10點之後~問題解決期間未正常登錄過的上海地區IP勇者。每日補償:鑽石*300,魔女魂卡自選包*5,黃金武器幣*1,精緻材料禮包*5,隨機魔女鑰匙*1
(B)對於在6月27日早上10點之後~問題解決期間有正常登錄過的上海地區IP勇者。每日補償:鑽石*100
【從6月27日早上10點開始疊加計算,不滿1天按1天為計算;多個角色的賬號只能獲得1次補償,按最近登錄過的區服進行發放】
很抱歉給您帶來不便,感謝您的理解,有問題也歡迎及時向小妹反饋。