近日,理想汽車宣佈正式推出超充站超時佔用費的試運營政策。根據規定,充電結束前15分鐘內未將充電槍插回將觸發超時佔用收費,收費標準為每分鐘2元,單次上限為200元。理想汽車表示,此舉旨在提升車主的充電體驗,並推動超充站的高效運營。
對於這一政策,理想汽車官方解釋稱,在車輛充電過程中的關鍵節點上,如當車輛達到80%的電量、充電完成後、以及在充電結束後的10分鐘和15分鐘時,他們會通過App、微信小程序、短信或電話等多種渠道向車主發出提醒,確保及時告知車主當前的充電進度和挪車要求。
根據瞭解,這一過渡措施是為了適應新規則而推出的,並會根據用戶反饋來優化功能與規則。今後有望在全國範圍內推廣。如果因異常情況導致充電提前結束,則不會收取超時佔用費用。車主可以在理想汽車的App或微信小程序中查看歷史超時佔用費用訂單。
為了應對油車佔位等不文明行為,場站在條件允許的情況下安裝了地鎖,並對違規佔位的車輛限制了其後續的地鎖使用和充電權限。同時,他們計劃綜合考慮多種因素來完善管理策略。目前的試運營階段採用統一收費標準,未來將會根據運營狀況和用戶意見進行動態調整,以持續提升超充站的服務質量和資源利用率。
來源:中關村在線
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