最近因為ea經常出問題所以多次找過客服然後又沒在小黑盒找到類似的帖子,於是打算寫這篇文章跟大家分享一下自己對線的經驗,希望能幫助到hxdm
如何找到在線客服
首先登陸EA美國官網
選擇EA Help
選擇申訴遊戲APEX
點擊下方的Contact Us
選擇PC平臺
點擊Manage My Account
點擊I need help with my EA account
點擊任意一個選項
然後就能看到在線客服選項了
注意事項:
1、EA客服只有部分地區有(目前已知美國、英國已及印度可以),為了保證在線聊天的彈框能正常出現建議使用梯子。中國大陸、香港、臺灣都無法找到在線客服選項只有郵件對話。
2、部分hxd創建案件之後毫無動靜可能是因為163郵箱的緣故,QQ、outlook、gmail等都可以收到案件郵件開始下一步在線對話
3、EA在線客服有時候不登陸也不會顯示在線客服,這時候可以選擇登陸手裡能用的EA賬號,需要處理的賬號不一定要與創建案件的賬號一致。
4、EA在線客服有冷卻期,同一賬號不能頻繁找客服,但可以換賬號登陸然後繼續處理問題。
希望能幫到hxd,如果還有問題可以留言我會根據能力一一解答,找客服其實完全可以自己操作沒必要去tb花冤枉錢#Apex# #apex英雄#