112接线员（112 Operator）是一款由Jutsu Games开发，Game Operators发行的模拟类游戏。在游戏中你可以管理全世界任意城市的紧急呼叫中心，派遣救援力量，应答求救电话，直面由天气、交通或者季节变换引发的各种危急状况。帮助城市挺过大大小小的突发事件，比如暴乱、有组织犯罪、恐怖袭击、自然灾害等等。
与前作911接线员相比，112接线员拥有以下的新特色：
§ 扩大25倍，基于真实城市的可拓展地图以及3D建筑
§ 一系列全新的紧急求助来电以及大型事件
§ 完全重新设计的任务模式，包含目标系统，电子邮件及剧情故事
§ 日夜变化、天气、季节以及交通将影响你的任务和发生的事件
§ 新的火灾机制。大火可席卷整片区域，需要大量单位来处理
§ 地域特色 - 游戏内容会根据国家法规及地区特征而改变（贫民窟/商务区/居民区/工业区/森林等等）
§ 新的现场情景视图，可精确且直观地呈现事件处置状况
§ 多种新队员，包括医生、警官、狗、机器人等等
§ 额外的调度员，可以安排到各个地区提供协助
§ 重新设计的装备系统，现在采用整套设备的形式
一、DLC介绍
112 Operator - Facilities（设施）
1. 在游戏中增加了新的选项卡-设施，其中提供了各种可建造的设施来为你的调度提供方便
2. 增加了新的车辆
3. 增加了新的场景
112 Operator-Water Operations（水上行动）
1. 为各城市地图中增加了水系，包括江海河湖以及水库，可以说是扩大了地图，同时提供各种船只，让你可以处理水系中发生的事件
2. 增加了新的场景
112 Operator-Pandemic Outbreak（疫情爆发）
1. 增加了可能的新事件，城市中可能会爆发疫情，如果你的小队队员没能得到有效的防护，那么他们就有可能需要接受隔离，暂时离开工作岗位
2. 增加了新的场景
3. 增加了新的装备
112 Operator-The Last Duty（最后一战）
1. 增加了新的游戏模式，如果你选择开启最后一战模式，那么某天将会爆发丧尸病毒，你的唯一任务就是维持公共秩序，守护城市直至最后一刻
2. 增加了新的场景
游戏目前仅有这样四个DLC拥有实质性内容，（还有一个口罩DLC，效果是给游戏中出现的人物头像全部戴上口罩，是疫情期间的一个慈善DLC，所得会捐出用于抗疫）其中设施DLC极大的丰富了游戏内容，让使用小城市地图进行游戏的玩家的游戏体验更加舒适，而给事件繁多的大城市地图玩家提供了更多的便利，可以说是购买优先级很高的DLC。其次，最后一战DLC虽然有一些给制作组的新作（Infection Free Zone）打广告的嫌疑，但是它提供了一种新的生存模式，将处理事件的接线员生活直接改变成了调度人员打丧尸的生活，也是一款值得购买的DLC。
个人推荐DLC购买优先级：设施>最后一战>水上行动>疫情爆发（仅供参考）
鉴于游戏发售已经一年半了，打折力度会比较大，所以大家也可以等待打折时一并购买。
二、游戏主界面各选项介绍
l 继续游戏：继续最新的存档的游戏
l 加载游戏：选择你想要加载的存档
l 战役：剧情模式游戏
l 场景：目标模式游戏
l 自由模式：自由模式游戏
l 设置：改变游戏的各项设置
l 制作团队：查看游戏背后付出努力的制作人员
l 其他：下文介绍
l 退出游戏：退出游戏
l 粉丝主页：制作组主页链接
l Discord：112接线员Discord社区链接
l 工作间：创意工坊链接
l 已安装修改：Mod列表
l 呼叫编辑器：呼叫电话编辑器（通过本选项，你可以编辑自己的呼叫）
l 其他游戏：查看发行商旗下的其他游戏
三、如何开始游戏
游戏中一共有三种模式可供游玩，上文已经介绍过，分别为战役、场景和自由模式。
战役
战役模式中，一共有八个城市可选，每个城市都有自己的背景介绍和人口数量。根据背景介绍中提到的相关问题以及人口数量，值班时接到的事件类型与数量也会有所不同。
在开始战役之前我们需要选择难度，难度的不同参数也在选项里有所介绍，如果你没有玩过911接线员，那么推荐选择简单难度，如果你玩过911接线员但没玩多久那么可以选择中等难度。如果你玩过很久的911接线员或者已经玩了一段时间112接线员那么你就可以选择困难难度了。至于专业难度，并不推荐大家去游玩，并不是说不能够完成，只是很累。（本人亲身经历，莫斯科战役二十余天的时候一个值班日想要有惊无险的度过基本要花四五十分钟，在专业难度里速度基本是保持在最低速与低速，根本不敢开高速）
战役模式中也算有一个目标任务，那就是完成合同，需要玩家完成32个值班日，在生涯中，你可能会遇到各种大大小小的事件，其中还有可能断送你职业生涯的事件以及会让你痛悔一生的事件。（我在这就不剧透了）
场景
场景选项卡中有很多场景可供游玩，每个场景有自己不同的背景和目标，在一个或是多个值班日结束后，如果你达到了该场景的目标，即为成功。
在开始场景之前，玩家需要选择难度，根据场景的背景不同，难度的介绍也会有所不同。
一共有三个难度可选，分别对应着铜牌、银牌与金牌，在玩家完成了金牌-困难难度的游戏后还会解锁一个对应场景的成就。
自由模式
自由模式中，玩家可以选择自己想要游玩的地图。
选择好地图之后就需要选择生涯阶段，根据你选择的阶段不同，初始的生涯积分也不同，这关系到你初始控制的地区有多少。就算你选择了较低的生涯阶段，随着值班日的推进也能获得生涯积分去扩大地区。
选择好生涯阶段之后就可以选择起始区域了，根据你生涯阶段的不同，可使用的生涯积分也有所不同。同时每个区域所需的生涯积分也不同，随着值班日的推进，你有机会获得更多的生涯积分来扩大地区。
l 起始月份：关系到你游戏的天气数据
l 姓名：关系到你收到的电子邮件与你相关的个人信息
l 事件倍数：事件倍数越高，需要处理的事件越多
l 强制扩大区域：若你选择的生涯阶段并非最高级，随着值班日的推进，你会升职并且强制你使用生涯积分扩大地区
l 应答来电：若开启，则会收到呼叫接入，若关闭，则不会接到呼叫
l 启用911来电：若开启，则前作911接线员中的呼叫电话会出现在本游戏中
l 重新呼叫：呼叫电话超时后会再次接入等待接听
l 地区特定事件：你可以选择你想在游戏内处理的事件，它们会随机在某个值班日开始。需要注意的是，如果你开启了最后一战事件，那么在某天会爆发丧尸病毒，你的目标也会改变为维持公共秩序，坚守城市到最后一刻
选择好上述参数后就需要选择游戏难度，与战役模式的难度是一样的，这里就不再赘述了。
四、游戏内各选项卡介绍
队伍
在队伍选项卡中，你可以编辑小队，通过运用最上方的筛选器你可以快速地找到自己想要编辑的小队，然后你可以编辑该小队使用的载具，小队队员使用的装备。
同时，在队伍选项卡中你也可以创建新的小队，创建新小队有两种办法。首先是选择创造新小队选项，然后选择该小队使用的载具以及该小队的人员。第二种办法是选择添加小队，然后只需要选择小队使用的载具，然后再消耗一些金钱就可以创建一支新小队。（添加小队中新小队的人员来源于商店内招聘）
任务
在任务选项卡中，你可以看到当前的任务和已完成的任务，完成相应任务可以获得一些资金奖励，某些任务如果失败会导致游戏结束。因此无论是哪个任务，都需要注意它的要求并尽力完成，一是避免任务失败可能带来的危害，二是增加自己的资金预算，从而让城市里的应急反应力量更加充足。
电子邮件
在电子邮件选项卡中，你会收到一些制作组关于游戏的提示，以及一些任务提示邮件和剧情邮件。它们是战役模式剧情的组成部分之一。
天气
在天气选项卡中，你可以看到本日的温度、降水量和风速三个气象数据，根据该数据的不同，本日所接到的事件报告类型可能也有所不同。（举个例子，高温天气会出现很多中暑的事件，而风速快的日子会出现很多树木倒塌，电线垂落的事件）
统计
在统计选项卡中，你可以看到你生涯中的一些相关数据。
地区
在地区选项卡中，你可以看到你现在所管辖的地区，地区中的事件数量，小队数量以及为地区招募并指派调度员（升职至值班中心经理后可用），接线员能帮助你派遣小队处理事件。
在调度员的信息表上可以看到三个数据，从左至右分别为每分钟进行的操作数量（游戏时间），管辖的地区数量和工资。
虽然调度员能帮助你派遣小队处理事件，但是需要注意，调度员们的分钟操作数量高低不一，并且他们的调度操作并不完全正确，所以完全放手不管是不可能的。况且就算是每分钟5次操作的最高速度的调度员，也并不能保证及时对事件做出反应，只能说是一个辅助用途。
设施
设施选项卡中，你可以建造设施DLC中所提供的各类设施。
l 超速监控摄像机：所有处理方式为罚款的事件，嫌犯驾车通过超速监控摄像机的时候事件会自动完成（但不会增加声誉值）
l CCTV-闭路电视：你可以看到闭路电视监控的范围内发生的事件现场的情况，包括有伤者几人、嫌犯几人、嫌犯是否持有武器和持有何种武器、火灾面积等等
l 无人侦察机：你可以看到无人侦察机监控的范围内发生的事件现场的情况，包括有伤者几人、嫌犯几人、嫌犯是否持有武器和持有何种武器、火灾面积等等。按住Shift+右键可以设置无人侦察机的巡逻路线
l 拘留所：你可以在地图上建造拘留所，拘留所与警察局起相同作用，警察小队可以在此处转送罪犯
l 门诊部：你可以在地图上建造门诊部，门诊部与医院起相同作用，救护小队可以在此处转送伤者
l 进水口：你可以在地图上建造进水口，进水口与消防局起相同作用，消防小队可以在此处补充车辆载水
l 港口：如果你认为现有的港口不够多或者是转送嫌犯和伤者的效率过低，你可以在江海河湖以及水库的岸边建造港口
五、各类人员专业技能介绍及各类型事件派遣人员推荐
警察
在警察的信息表上可以看到三个数据，从左至右分别为枪法精准度、驾驶技术和薪水。
枪法精准度：关系到该人员在射击罪犯的时候能否命中。
驾驶技术：关系到该人员在驾驶车辆时，车辆能达到的最高速度。
薪水：每天要付给该人员的工资。
医疗
在医疗人员的信息表上可以看到三个数据，从左至右分别为医术、驾驶技术和薪水。
医术：关系到该人员在救治伤者时的效率。
驾驶技术：关系到该人员在驾驶车辆时，车辆能达到的最高速度。
薪水：每天要付给该人员的工资。
消防
在消防人员的信息表上可以看到三个数据，从左至右分别为技术能力、驾驶技术和薪水。
技术能力：关系到该人员在处理技术工作时的效率。
驾驶技术：关系到该人员在驾驶车辆时，车辆能达到的最高速度。
薪水：每天要付给该人员的工资。
专业技能
关于人员的专业技能，一共有七项：
l 嫌疑犯：进行警察事件中逮捕、笔录等操作的效率
l 轻伤：进行医疗事件中救治轻伤伤者操作的效率
l 重伤：进行医疗事件中救治重伤伤者操作的效率
l 救火：进行消防事件中灭火操作的效率
l 技术：进行消防事件中处理技术工作的效率
l 搜索：进行警察/医疗/消防事件中搜索工作的效率
l 拆除炸弹：进行警察事件中判断、拆除炸弹的效率
根据上文三张不同类型人员的不同专业技能的水平可以看出：
l 对于嫌疑犯、拆除炸弹这两种操作，只有警察能够进行。
l 对于轻伤、重伤这两种操作，三种类型的人员都能够进行，其中医疗人员的效率更高。
l 对于救火和技术这两种操作，三种类型的人员都能够进行，其中消防人员的效率更高，警察处理技术工作的效率较高。
l 对于搜索这种操作，三种类型的人员都能够进行，其中警察和消防人员的效率更高。
并且随着人员的晋升，能够进行的操作效率都会有所提升，对于该类型人员所专长的操作会有大幅提升。
事件
游戏中一共存在三种类型的事件，以上三张图分别为警察、消防、医疗事件，它们的底色分别为蓝、红、白色。根据事件的不同底色你可以快速判断出该事件的类型并派遣相应的小队前去处理。
当你点击该事件，就会出现事件的概述，如图中右上。通过事件的概述可以看到该事件现场所需要的援助类型、需要进行处理的人员数量（包括嫌疑人数量和伤者数量）、现场人员的情况（包括嫌疑人是否持有武器、伤者受伤程度）等等。
概述提供给你的信息十分有用，例如通过概述了解到现场的嫌疑人数量、是否持有武器来决定你需要派出的警察小队的最大乘员数量和装备配置，尽量让小队能够一次处理并带走所有嫌疑人，省去往返于警察局的时间。又或是通过概述了解到现场伤者的数量、伤情来决定你需要派出的医疗小队的最大成员数量和载具速度，尽量确保小队能够尽快到达现场救治并带走所有伤者，省去往返与医院的时间。
不要小看查看概述的效果，通过查看概述更好的决定所派出的小队所节省的时间、所空闲出来的小队都有可能决定你是否能够高效处理所有事件。
对应事件类型派出小队推荐
对于相应类型的事件首选自然是对应类型的小队，这里主要是介绍在对应类型的小队没有空闲或是数量不够的时候的推荐，因为如果你坐视不理事件，它们可能会超时并影响你的效率与声誉。（在场景里面尤为重要，场景能否金牌，与你的效率密切相关）
消防-技术工作：派遣警察小队（能够处理事件）、派遣医疗小队（延长事件时间）
对于技术工作，警察小队有相对较高的专业效率，因此在你的消防小队没有空闲之时可以派遣空闲的一些警察小队去处理技术工作，如果你派遣了两支以上的警察小队，那么技术工作应该能很快处理完。如果你的消防小队和警察小队都没有空闲，那么你也可以派遣医疗小队去延长该事件的时间，直到你的消防或是警察小队有空闲来帮忙处理。
消防-灭火工作：派遣警察、医疗小队（延长事件时间）
对于灭火工作，警察和医疗小队都是力所不能及，对于较小规模的火灾，派遣多支小队去往事件现场可能能够扑灭火灾或是延长时间，但是对于大规模火灾，我建议你不要派遣除了消防小队以外的任何小队去往事件现场，因为大规模火灾蔓延的速度很快，就算你派遣了五支甚至更多的小队去往现场都是无用功，反而你的小队成员可能会被烧伤，需要入院接受治疗。
医疗-轻伤、重伤治疗：派遣警察、消防小队（延长事件时间）
对于医疗事件，无论是轻伤还是重伤，都应该派遣至少一支小队前往事件现场，无论是何种类型的小队，特别是重伤伤者，如果没有小队及时的赶往现场（就算不能很快救治好伤者），那么伤者很有可能死亡，像这种本可避免的死亡事件会对你的声誉造成很大影响。
搜索事件：派遣任何类型的小队（搜索）
对于搜索事件，你可以派遣任何类型的小队前去搜索，因为在找到需要搜索的事件之前，任何类型的小队都有搜索能力，如果你有空闲的小队，派过去加快搜索速度也未免不是一个好的选择。
六、各类车辆及装备介绍与推荐
车辆-警察
以上就是游戏中可以购买到的全部警用车辆（全DLC情况下）
推荐车辆以及所属小队用途
l 警用自行车：不推荐
l 马：不推荐
警用自行车与马的速度实在太慢，根本不能满足任何需求，除非事件发生地离该小队所在地非常近。
l 警用摩托车：巡警、快速反应小队（炸弹、不涉及枪战）
警用摩托车优点在于速度快，所以可以作为巡警去处理车辆超速、闯红灯这类需要追击嫌犯并且不需要逮捕嫌犯转运至警察局的案件。同时，因其速度快的优点，可以作为快速反应小队，第一时间前往事件现场，适用的案件例如炸弹威胁等。但是因其并不具有躲避伤害的属性，故不推荐将其作为处理涉及枪战的事件的小队载具。
l 警用喷气艇：巡警、快速反应小队（不涉及枪战）
警用喷气艇的优点在于速度快，所以可以作为巡警去处理在水中扔垃圾这种不需要逮捕嫌犯转运至警察局的案件。同时，因其速度快的优点，可以作为快速反应小队，第一时间前往事件现场，适用的案件例如跳桥自杀等。是因其并不具有躲避伤害的属性，故不推荐将其作为处理涉及枪战的事件的小队载具。
l 警用小艇：较不推荐
警用小艇并没有什么突出的优点，论其性价比，也并不如巡逻艇。所以在资金或者小队数量允许的情况下还是推荐去选用巡逻艇作为小队使用的载具。
l 警用越野车：较不推荐
警用越野车并没有什么突出的优点，论其性价比，也并不如警用巡逻车。所以在资金或者小队数量允许的情况下还是推荐去选用警用巡逻车作为小队使用的载具。
l 警用巡逻车：普通小队
警用巡逻车是最普遍的车辆，它的各项性能适中，可以适应各类事件的需要。
l 巡逻艇：普通小队、快速反应小队
巡逻艇是最普遍的船只，它的各项性能适中，可以适应各类事件的需要。同时因其在警用船只中的最高速度与一定的伤害躲避能力，可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战的事件，适用的案件例如绑架等。
l 水炮车：不推荐
l 无标记警车：快速反应小队
无标记警车是警用巡逻车的升级版本，它的驾驶速度可以更快。且有一定的躲避伤害能力，可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战的事件，适用的案件例如银行抢劫等。
l 大型警船：持枪犯罪反应小队、嫌犯转运小队
大型警船与巡逻艇相比，虽然速度稍有降低，但是其伤害躲避能力更强，因此可以作为持枪犯罪反应小队配置较好的装备去处理涉及枪战的事件。但个人认为优势并不算特别明显（如果你的巡逻艇快速反应小队拥有强火力武器）
l 警用运输车：持枪犯罪反应小队、嫌犯转运小队
警用运输车拥有较高的伤害躲避能力，并且乘员增加到了4人，可以应对更多的持枪嫌犯。因此可以作为持枪犯罪反应小队配置较好的装备去处理涉及枪战的事件。
l 两栖警车：不推荐（各项数据都十分平庸，最重要的是，太贵）
l 流动警署：不推荐
l 特种部队警车：持枪犯罪反应小队、嫌犯转运小队
特种部队警车拥有最高的伤害躲避能力，并且乘员增加到了4人，可以应对更多的持枪嫌犯。因此可以作为持枪犯罪反应小队配置较好的装备去处理涉及枪战的事件。个人认为在普通模式游戏中可以作为可选项，如果资金有余可以为使用警用运输车的小队升级，否则必要性不高（不如升级装备）但是在最后一战模式中能升尽升。
l 警用追击车：快速反应小队
警用追击车是速度最快的载具，甚至比直升机速度更快，且有一定的躲避伤害能力，可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战、炸弹的事件，适用的案件例如银行抢劫、炸弹威胁等。
l 警用直升机：快速反应小队
警用直升机的速度仅次于警用追击车，且有一定的躲避伤害能力，可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战、炸弹的事件，适用的案件例如银行抢劫、炸弹威胁等。
l 运输直升机：快速反应小队
运输直升机的速度仅次于警用追击车和警用直升机，且有一定的躲避伤害能力，可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战、炸弹的事件，适用的案件例如银行抢劫、炸弹威胁等。
车辆-医疗
以上就是游戏中可以购买到的全部医疗车辆（全DLC情况下）
推荐车辆以及所属小队用途
l 医用喷气艇：快速反应小队
医用喷气艇的优点在于其速度是医用船只中最快的，因此可以作为快速反应小队去处理受重伤伤者的事件，确保伤者不会因为医疗小队未及时到达而死亡。
l 医疗响应摩托车：快速反应小队
医疗摩托车的优点在于其速度是较快，因此可以作为快速反应小队去处理受重伤伤者的事件，确保伤者不会因为医疗小队未及时到达而死亡。
l 医疗小艇：较不推荐
医疗小艇的速度不如医用喷气艇，而可运送伤者以及医疗设备携带不如水上救护车，且价格方面也没有太大的优势，因此在资金和小队数量允许的情况下，不推荐选用医疗小艇作为小队载具。
l 救护车：普通小队
l 救护运输车：普通小队
救护车与救护运输车的价格、速度、乘员均相同，唯一不同的是救护车的设备携带较好，能够更快地救治伤者，而救护运输车能够多转运一名伤者去医院。
l 水上救护车：普通小队
水上救护车是较普遍的水上医用载具，它的各项性能适中，可以适应各类事件的需要。
l 医疗运输船：普通小队（升级版）
与水上救护车相比，虽然医疗运输船的速度低了10Km/h，但因其能够转运的伤者比水上救护车多两名，并且设备携带是水上救护车的两倍（0.3与0.6），能够更快地救治伤者，所以它可以作为水上救护车的升级选择，如果你的资金有余，可以考虑升级小队载具为医疗运输船。
l 快速救护车：较不推荐（医疗转运小队）
快速救护车的速度并不如医用摩托车（150Km/h与180Km/h），与之不同的仅为能够转运一名伤者去医院，并且快速救护车的价格很高，因此并不推荐。如果你的资金有余，可以考虑配置几辆作为快速的医疗转运车辆。
l 两栖救护车：不推荐（各项数据都十分平庸，最重要的是，太贵）
l 野战医院：不推荐
l 空中救护车：较不推荐（快速反应小队）
空中救护车的速度是所有医用载具中最高的，但是因其高昂的价格并不是十分推荐。
车辆-消防
以上就是游戏中可以购买到的全部消防车辆（全DLC情况下）
推荐车辆以及所属小队用途
l 消防摩托：较不推荐
速度和载水量均无优势，但胜在价格便宜，若资金实在不宽裕可以先购买几辆使用，有钱了再升级为其他类型的消防载具。
l 消防小艇：小面积水域小队
速度较低，但是价格便宜，适用于小面积水域。
l 轻型消防车：不推荐
速度比一般的地面消防载具略快，但未携带专业设备且载水量与价格上无优势。
l 技术性卡车：技术小队
普遍的消防载具，携带了技术性工作所需的设备。
l 消防船：大面积水域小队
普遍的水上消防载具，携带了技术性工作与灭火所需的设备。
l 大型消防船：大面具水域小队
大型消防船与消防船相比速度略低，但是其设备携带与乘员数量均多于消防船，只能说可以将小队使用的载具升级为大型消防船，但是并没有非常必要。
l 消防卡车：不推荐
l 消防车：普通灭火小队
普遍的消防载具，携带了灭火所需的设备。
l 水罐车：森林火灾小队
速度比一般的地面消防载具略慢，但是其载水量非常多，适用于管辖区内有森林区域可能发生大面积火灾事件的城市。
l 两栖消防车：机动消防小队
速度比一般的地面消防载具略快，载水量劣势并不是十分明显，价格也并没有贵许多。可以选择性配置几辆作为机动小队。
l 云梯消防车：高空消防小队
速度比一般的地面消防载具略慢，但是其携带的云梯可以有效扑灭高层建筑火灾，但是相对的，云梯消防车的价格也较高，可以选择性配置几辆。
l 消防直升机：快速反应小队
速度最快，装备最好（除技术性工作外），最大的缺点即为太贵。
装备-警察
以上就是游戏中可以购买到的全部预制警察装备（全DLC情况下）
推荐装备以及所属小队用途
注：括号内为低配置
巡警：防护装备X1、基本警具X1（基本警具X2）
普通小队：防护装备X2
嫌犯转运小队：防护装备X2、反恐装备X2（基本警具X2、防护装备X2）
持枪犯罪反应小队：反恐装备X2、特警装备（步枪）X2（防护装备X2、反恐装备X2）
快速反应小队（不涉及枪战）：防护装备X1、拆弹套装X1
快速反应小队：特警装备（步枪）X2（警用运输机为特警装备（步枪）X3）
装备-医疗
以上就是游戏中可以购买到的全部预制医疗装备（全DLC情况下）
推荐装备以及所属小队用途
l 医疗响应摩托车：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 医疗小艇：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 水上救护车：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 医疗运输船：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 快速救护车：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 两栖救护车：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 医疗直升机：专业医疗器械X1、基本救生装备X1
l 救护车、救护运输车：基本救生装备X1、护理装备X2
装备-消防
以上就是游戏中可以购买到的全部预制消防装备（全DLC情况下）
推荐装备以及所属小队用途
l 消防小艇：火警装备X1、工具包X1
l 技术性卡车：火警装备X3、工具包X1
l 消防船：火警装备X1、工具包X2
l 大型消防船：火警装备X1、工具包X3
l 消防车：火警装备X1、工具包X3
l 水罐车：火警装备X2
l 两栖消防车：火警装备X1、工具包X1
l 云梯车：火警装备X2
l 消防直升机：工具包X2
装备-自定义
在装备编辑器中，你可以编辑你自己的装备预设。
注：以上车辆、装备推荐均为个人观点。
七、值班日中一些界面介绍
一般游玩界面
在游戏中，我们一般游玩时的界面会是这样，将介绍的主要是最上方一些选项。
地图类型
我们可以使用地图类型这个筛选器来改变地图上会显示的图标内容。
天气
我们可以使用天气选项来看到当天的天气数据。
时间
游戏中一共有五个时间流逝速度可选，分别为暂停、低速、普通、快速、高速。需要注意的是每个值班日时长为12小时，在接听电话时游戏速度会锁定为低速，而专业难度下的游戏是无法暂停的。
名誉值
成功解决一个事件会增加你的名誉值。反之，如果有事件超时或是没能圆满解决，就会降低你名誉值的获得甚至扣除名誉值。如果今天值班结束，而你的名誉值为负数游戏就会失败。
总览
值班日时按N键可以进入总览界面，在总览界面你可以看到该区域的接线员是谁、有多少什么类型的小队以及有多少事件待处理。