廣大海外玩家以及各種社群好評如潮的《絕地潛兵 2》，就在其官方宣佈即將綁定 PSN 帳號之後，現在 Steam 的評價狀況急轉直下，箭頭工作室還因社群經理的失言引發公關危機，執行長只好出面向玩家致歉。
最近《絕地潛兵 2》的Steam 商店頁面，僅僅5 月 3 日當天就湧進接近 37,000 則負評來反對 該官方的PSN 綁定決策，即使現在依然有突破 1,2000 則負評持續灌入，也令遊戲的近期評價陷入多半差評。
對該要求不滿的一眾玩家在討論區與 Discord 發出疑問，不過箭頭工作室社群經理 Spitz 則回應：《絕地潛兵 2》從一開始就是需要綁定 PSN 帳號，指出 Steam 的商店頁面也早已有附註「需要第三方帳戶： PlayStation Network」的標識，只是先前因為技術問題無法實施。
因為大部分玩家仍對需要額外申請帳號或身份認證感到不便而對官方做出批評，事實上，Spitz 數度強調綁定 PSN 賬號一事是在遊戲上市前便已是板上釘釘之事，作為 PS5 獨佔遊戲的第二方工作室，箭頭團隊成員即便知道玩家會反對，或者他們也不想，仍無法更改這個決定。
而面對一部分玩家開始攻擊箭頭工作室團隊並揚言退款，Spitz 僅一人面對大量的玩家批評與提問下仍堅持溝通，表示歡迎玩家前去 Steam 留下負評表達不滿，但強調攻擊團隊成員對事情沒有幫助，更不慎失言回覆某玩家「我還以為你已經退款不玩了」引發討論。
有鑑於負評持續延燒，Spitz 事後刪除了該發言，認為自己嘲諷的發言實屬不當，自己只想保護箭頭團隊成員才出面說明，也坦承自己也不喜歡綁定帳號，並再次強調在 Discord 發文攻擊管理員或他本人是無法改變 PSN 帳號綁定的決定。
而箭頭工作室執行長 Johan Pilestedt 則是為此事態透過 X 出面，先是為 PSN 綁定帳號一事的過程沒在遊戲上市最初就表達明確而向玩家致歉，他們同樣理解 Steam 玩家不希望額外綁定另一個帳號才能玩遊戲的心情。
Pilestedt 強調會對此對玩家們做出補償，持續做好遊戲來贏回社群信任，而 Spitz 經理則透露可能會採取在遊戲中贈送造型獎勵的方式，但一切仍未定案。
自 5 月 6 日起，所有 Steam 上的《絕地潛兵 2》的新玩家都必須將 Steam 賬號連接到 PlayStation Network 賬號，而原本 Steam 的現有玩家則是會在 5 月 30 日起收到強制登入的提示，寬限期限直到 6 月 4 日。