近幾日所見所聞,令我難以平靜,故將我本人所感,逐一記敘成文,供各位指正。
一、更新速度不正常,爆料承諾不履行
自2021年初至今一年半內,煙雨江湖算得上重大更新的內容僅有“半個門派”——劍王閣(官方爆料21年會更新兩個),一個周常副本,一個小勢力玩法(目前共7個小勢力,均已畢業)。
而去年5月19日公眾號自爆“超前猛料”的幫派系統目前仍不見下文,以至於民間流傳的“藍鯨已經放棄煙雨,正在開發新項目,煙雨只保留個別人員做日常維護和持續吸金”可信度日漸升高。
附:公眾號幫會爆料截圖
二、外掛長久不治理,橫行擂臺無計施
煙雨的外掛久已有之,官方封號一直難盡全功——不外乎核查不徹底、技術不成熟、態度不端正。
至前些時日,開掛者公然於正式服擂臺挑釁,令“轉生外掛”“時間跳躍外掛”走進玩家大眾眼簾,200元買掛便可輕鬆在官方服務器修改,且隱蔽性極高,官方無法查實,長時間不被封號,隨便吊打幾十萬氪、上千天肝、數十年歐的“守序玩家”,造成絕大部分玩家心理不滿,官方才象徵性的做了更新,但更新一次後,擂臺仍見外掛,足見彼時官方對外掛的打擊能力與態度。
可謂“外掛猖獗,擂臺挑釁,更新修復,不見效果,轉生跳躍,鯨閉著眼,誰敢抨擊,立馬制裁,任你不爽,只當韭菜”!
附:第一次更新後開掛人員擂臺金鐘女劍與四凌波截圖
三、官方宣傳割韭菜,爛掉屁股陰陽人
(一)藍鯨公眾號,宣傳基本分為如下幾類內容:
1.各節氣宣傳
2.各玩家投稿
3.新隨從、新衣服、新氪金活動及部分更新的預告(近一年多出的衣服還大多數都遠低於公測第一年內出的質量)。
今日,更是更新了官方周邊店鋪的廣告,目前周邊有——立牌39元(淘寶來圖定製價約10-20元),鼠標墊66元(淘寶來圖定製價根據尺寸約20-50元),帆布袋65元(淘寶來圖定製價約15-40元)。
(二)藍鯨官方微博,宣傳基本分為如下幾類內容:
1.各種養貓圖片
2.新隨從、新衣服、新氪金活動及部分更新的預告
日前,藍鯨官微發佈微博,諷刺玩家是韭菜(看來是在為周邊店鋪做預告,體現了藍鯨工作人員對待玩家的普遍心理定位),這種一邊做吸血蚊,一邊當陰陽人的態度激起眾怒。
有玩家向客服投訴反饋,客服回應表示發官方微博的員工已經被處罰,但本意確實沒有諷刺意圖。
作為一個雙商均在線、從事行政管理的成年人,我不認同這種“道德綁架、槍口轉移”式的開脫。但考慮到以藍鯨慣常的情商水準與邏輯思維能力,可能分不清公與私的區別,故在此詳細分說。
第一,官方微博發聲陰陽人,不管是什麼原因,都是代表公司管理的問題,這是公司對玩家群體的傷害與工作的失誤,份數公事,對玩家的交代,是應該官方誠懇道歉,因為玩家直接面對的是公司,而非私人恩怨。
第二,如何處理存在工作過錯的員工,是公司內部管理,對玩家而言,是你公司“私務”,與玩家無關,豈能作為對玩家的解釋與安撫?
附:藍鯨官微與客服回覆截圖
四、我自弱來我有理,我自錯來我不認
出現這麼多問題,我個人尚未見到藍鯨以公司官方名義出具任何致歉或聲明,也未見任何承諾,令人不禁想問,藍鯨的內心,是否真的將自己當做了“天龍人”,是否還懷著“我弱我有理,你必須理解我”的心態。
我不禁生疑:一個盈利性的公司,對玩家這個被服務的群體,視若草芥,擺爛、搪塞、威脅並用,合乎法理倫常?合乎道德標向?
“遊戲有掛,是因為我遊戲技術人員不行。”
你特麼一個做遊戲的,代表你企業命脈,憑什麼技術不行?
“官微陰陽人,是因為我員工個人行為,並無惡意。”
你特麼一個官方微博,代表你公司發聲,憑什麼管理不到位?
“啊,我們更新慢,我們公司小,我們有無數個理由……”
我特麼一個消費者,我賺的錢,憑什麼拿來體諒你,還要被你當做沒見過世面且智力低下的韭菜來折辱?
孟子云:“君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如草芥,則臣視君如寇仇。”
此言至理,亦可用於今日之藍鯨與玩家。
最後,如果藍鯨或者一些玩家朋友對此文有異議,給出我發文不實的依據,我亦可公開致歉。
當然,如想封我賬號,汙衊我開掛,暗改我序列,乃至給我發律師函,我都並不畏懼。
遊戲而已,幾萬塊與兩年多的精力,我可以當做餵了狗,法律諮詢我亦有熟識的事務所與律師,不怕花點精力與金錢較個真。
沒有煙雨江湖,還可以有劍雨武林,沒有藍鯨工作室,還可以有紅狗工作室。
若真圖窮匕見,那麼玩家與遊戲廠商之間,也不過互相選擇罷了。