[Rayark_Web]Facebook 登入異常說明|萬象物語


3樓貓 發佈時間:2021-12-16 20:50:01 作者:K7cl-信息安全部發布 Language

⦿ Facebook 登入異常說明

在 10/5 Facebook 的登入系統更新後,Android 平臺玩家若未安裝 Facebook App,可能將遭遇無法使用 Facebook 登入方式進入遊戲的問題,詳細異常狀況如下:

1. 老玩家在 Facebook 登入憑證經過一段時間自然失效後,可能無法再次使用 Facebook 登入方式來進入遊戲。
2. 新玩家可能無法使用 Facebook 登入方式來創立帳號進入遊戲。
※ 請注意,此問題僅為登入異常,您的帳號資料及遊戲資源並不會受到影響或是遺失。

若遭遇此問題,可嘗試以下解決方式:
1. 至 Rayark pass 網站,使用 Facebook 登入方式登入您的帳號後,點擊頁面右上的齒輪按鈕進入設定頁面,綁定其他的登入方式(Apple ID/Google ID 或是 Twitter)。
2. 至 Google play 商店,安裝「Facebook」app,接下來在登入 Sdorica 時,選取 Facebook 登入後選擇使用 Facebook app 打開網頁來進行登入 (若此方法仍無法解決問題,建議您採用方法 1)。

我們將盡快推出 3.6.1 版本,針對此狀況進行調整,感謝您諒解與耐心等候。
若您仍有遭遇任何相關問題,請來信 service@rayark.com 與我們聯絡,客服人員將會協助您處理與確認。

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