旅行者們，請在該問題集中反饋帖中寫下你遇到的問題哦，以方便及時收集旅行者們的意見與建議。
還請旅行者們按照以下格式將遇到的問題反饋到本帖回覆區中！
▌ 反饋格式
*遊戲內UID/通行證帳號：
*設備型號：
*系統版本：
*詳細描述：
▌ 遊戲內聯繫客服
問題＆BUG反饋步驟：
Step1：esc/觸屏點擊遊戲畫面左上角派蒙
Step2：點擊“反饋”
Step3：點擊“聯繫客服”
Step4：進行問題反饋
▌ 鎖幀問題
目前遊戲設定為移動端鎖30幀，官方之後會對此做出優化，提升相關體驗。預計2-3天后會開放60幀設定選項，還請留意官方公告。
▌ 預約獎勵
TapTap和官網同包同服，因此預約獎勵也是以官網預約獎勵的形式發放。遊戲內新手教程通過後，預約獎勵即會通過遊戲內郵件發放。TapTap社區定製徽章會於28日下午通過TapTap站內信發放。
▌ 遊戲數據異常
部分玩家登錄時遇到遊戲數據異常問題。請旅行者檢查運行遊戲的設備環境，確保卸載設備內輔助性的第三方軟件。▌ 錯誤碼 4204/4201/36-4302
由於開服負載較大可能存在網絡波動的情況，還請旅行者嘗試重新登錄。
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《原神》論壇玩家熱搜前十全解答（9月28 - 來自原神攻略站 | TapTap 原神社區
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