《原神》反馈集中帖:移动端30帧、TapTap 预约奖励、数据异常......更多问题请留言


3楼猫 发布时间:2022-05-01 01:35:32 作者:ТapTap版务管理姬 Language

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▌ 反馈格式
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▌ 游戏内联系客服
问题&BUG反馈步骤:
Step1:esc/触屏点击游戏画面左上角派蒙
Step2:点击“反馈”
Step3:点击“联系客服”
Step4:进行问题反馈 

▌ 锁帧问题
目前游戏设定为移动端锁30帧,官方之后会对此做出优化,提升相关体验。预计2-3天后会开放60帧设定选项,还请留意官方公告。
 
▌ 预约奖励
TapTap和官网同包同服,因此预约奖励也是以官网预约奖励的形式发放。游戏内新手教程通过后,预约奖励即会通过游戏内邮件发放。TapTap社区定制徽章会于28日下午通过TapTap站内信发放。

▌ 游戏数据异常
《原神》反馈集中帖:移动端30帧、TapTap 预约奖励、数据异常......更多问题请留言 - 第2张部分玩家登录时遇到游戏数据异常问题。请旅行者检查运行游戏的设备环境,确保卸载设备内辅助性的第三方软件。

▌ 错误码 4204/4201/36-4302
由于开服负载较大可能存在网络波动的情况,还请旅行者尝试重新登录。

 
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