【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线


3楼猫 发布时间:2021-12-21 10:33:38 作者:星塵 Language

最近因为ea经常出问题所以多次找过客服然后又没在小黑盒找到类似的帖子,于是打算写这篇文章跟大家分享一下自己对线的经验,希望能帮助到hxdm


如何找到在线客服

【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第0张

首先登陆EA美国官网


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第1张

选择EA Help


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第2张

选择申诉游戏APEX


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第3张

点击下方的Contact Us


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第4张

选择PC平台


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第5张

点击Manage My Account


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第6张

点击I need help with my EA account


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第7张

点击任意一个选项


【Apex 英雄】如何与EA在线客服对线-第8张

然后就能看到在线客服选项了


注意事项:

1、EA客服只有部分地区有(目前已知美国、英国已及印度可以),为了保证在线聊天的弹框能正常出现建议使用梯子。中国大陆、香港、台湾都无法找到在线客服选项只有邮件对话。

2、部分hxd创建案件之后毫无动静可能是因为163邮箱的缘故,QQ、outlook、gmail等都可以收到案件邮件开始下一步在线对话

3、EA在线客服有时候不登陆也不会显示在线客服,这时候可以选择登陆手里能用的EA账号,需要处理的账号不一定要与创建案件的账号一致。

‌4、EA在线客服有冷却期,同一账号不能频繁找客服,但可以换账号登陆然后继续处理问题。


希望能帮到hxd,如果还有问题可以留言我会根据能力一一解答,找客服其实完全可以自己操作没必要去tb花冤枉钱#Apex#  #apex英雄# 


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